Диспетчер такси отзывы

На лохотроне pervoetaxirf.ru предлагается непыльный «заработок». Однако, под видом предложения мошенник отрабатывает партнёрскую программу у чёрного брокера. Но с первого взгляда на проект «Первое такси» сложно понять, куда именно зовёт жертву этот «благодетель». Пути с этого лохотрона ведут на другой мошеннический проект (история успеха). Впрочем, хоть жулик и не заслуживает, давайте исследуем этот проект…

Адрес сайта
Сайт расположен по адресу:
http://pervoetaxirf.ru
E-mail:
Суть проекта
Мошеннический проект на сайте pervoetaxirf.ru называется «Первое такси». Вы знаете, что в Москве есть реальное агентство по извозу – «Первое такси». Забавно, что мошенник для обмана решил использовать известный бренд. Впрочем, такой ход наблюдается не первый раз. Аферисты часто прикрывают свой обман брендами, именами звёзд и/или созвучными наименованиями. В этом случае мошенник решил, что может безнаказанно взять бренд.

Итак, на лохотроне pervoetaxirf.ru предлагается заработок. «Заработная плата от 1200 до 1800 рублей в день (при средней занятости 3-4 часа в день). Выплаты ежедневно. График работы свободный». Это цитата. Однако, деталей нет. И мошенник не желает вдаваться в какие-то подробности. Важно обратить внимание на то, что аферист не требует никаких условий. «Опыт работы и обучение не требуется. Возможна подработка с 16 лет». Цитата.

В этом предложений аферист указывает, на какую именно аудиторию рассчитывает. Для мошенника – в качестве жертвы будет удобен кто-то слабый, беззащитный, молодой и/или необразованный. «Гражданство значения не имеет. Работа не требует абсолютно никаких затрат с вашей стороны. Для любых регионов». Цитата. Помимо этого аферист стремится отыграться на трудовых мигрантах. Жулика интересуют выходцы из стран СНГ.Между тем, алчность мошенника не знает границ. Вот, что пишет жулик на своём худом сайте: «Возможно как официальное трудоустройство по ТК РФ, так и не официальное. По вашему желанию заключаем договор. Работать могут как мужчины, так и женщины». Это цитата. Говоря простым языком, мошенник не брезгует деньгами детей, старушек, гостей и беременных женщин. Этому аферисту только школьников и подавай на завтрак!

Следует заметить, что кроме призывных текстов (которых немного) на сайте есть только небольшая форма для регистрации. Честно говоря, ресурс состоит из одной, единственной страницы. Естественно, мошенник просит указать почту, телефон и ФИО. Но как только вы ему отдадите данные, то мошенник сразу начнёт вас обрабатывать. У него заготовлены шаблонные письма, с помощью которых он будет направлять вас на другой лохотрон!

Суть афёры
Проект pervoetaxirf.ru – лохотрон! На проекте «Первое такси» вас НЕ ждёт никакая работа. Этот лохотрон был создан для того, чтобы зарабатывать деньги на партнёрской программе. Дело в том, что брокерские конторы и букмекеры (например, 1win) предлагают партнёрские программы. Это лохотроны больших масштабов. Ребята, которые работают на эти лохотроны, создают такие сайты, как pervoetaxirf.ru.Через этот сайт мошенник заманивает жертву на большой лохотрон (см. выше). В итоге, вам обещают «заработок», но на самом деле – вас отправляют на корм жестоким и крайне кровожадным тварям. Мерзкие и жадные уроды легко наполняют свои карманы за ваш счёт. А вам же остаются только долги, и возможность писать негативные отзывы. Кстати, ваши реальные, хоть и отрицательные отзывы вы можете писать у нас!

Вывод
Проект pervoetaxirf.ru – ЛОХОТРОН! Естественно, мы настоятельно НЕ рекомендуем вам сотрудничать с мошенническим проектом «Первое такси»!

Как работать диспетчером на дому

Как правило, нужен высокоскоростной интернет, потому что в некоторых компаниях звонки проходят через специальные программы. Но иногда хватает телефона.

Нужна качественная гарнитура: наушники и микрофон. Выбирайте удобную модель, чтобы вас было хорошо слышно, а вы могли услышать собеседника.

Стрессоустойчивость. Позвонить может кто угодно: пьяные, нервные, грубые, хамоватые, недовольные…. В общем самые разные люди, и порой бывает не просто оставаться вежливой.

Коммуникабельность – приходится много разговаривать с людьми, отвечать на вопросы. А если нужно делать холодные звонки, придется продавать незнакомому человеку какие-то услуги или товары.

И не забывайте улыбаться 🙂

У мам в декрете будет дополнительная сложность – маленький ребенок. Никому не хочется слышать детский плач или крик в трубке. Поэтому нужно найти занятие для малыша или работать, пока что он в детском садике или спит. Лучше искать работу с гибким графиком с оплатой за сделанные звонки или оформленные заявки.

Где можно найти работу

Вакансии можно найти в газетах, на досках объявлений, спросить у друзей и знакомых.

Можно стать посредником для небольшой фирмы – даете объявление со своим телефоном, обрабатываете звонки, договариваетесь о заказах, и получаете процент от сделки. Такая система работы похожа на партнерские программы.

Работа диспетчер такси на дому

Описание: принимать звонки от клиентов, оформлять заявки и передавать их водителям. Обычно на дому требуются суточные диспетчера, т.е. работать надо с 8 утра до 8 утра.

Оплата: процент с оформленных заказов, фиксированная (к примеру, за сутки 1000 рублей) или месячный оклад.

Современные компании такси работают через специальные программы, куда поступают звонки и можно автоматически рассчитать стоимость заказа.

Телефонный звонок клиента поступает на компьютер, вы отвечаете через гарнитуру и узнаете все необходимые данные (как правило, уточнить откуда и куда ехать).

После этого в программе указываете адреса, и она автоматически рассчитывает стоимость поездки. Иногда нужно добавить дополнительные параметры, к примеру, багаж или время ожидания.

Озвучьте стоимость клиенту, и назначьте машину. Иногда это делает программа, но в некоторых такси нужно самостоятельно выбирать близлежащую машину и отправлять на вызов. На этом ваша основная работа заканчивается.

Работа диспетчером такси на дому: отзывы

Полгода назад я работала диспетчером такси на дому, но хватило меня на месяц. Платили 1000 рублей за сутки (с 10 утра до 10 утра).

Сама по себе работа не сложная: отвечать на звонки, рассчитывать стоимость, договариваться с водителями, чтобы доехали и забрали клиента.

Но мне не повезло с фирмой: ужасная программа, в которой не было многих адресов, и при этом она постоянно висла. «Плавающие» ценники: для постоянных клиентов, для новых, для загородных, для людей с детьми…

Были и штрафы: за пропущенный звонок, отклонение от сценария разговора. У одной девочки штрафы превысили суточную выручку!

Особый момент – ночные звонки. Их поступает не очень много, в основном в выходные или пара звонков с аэропорта/вокзала. Чтобы не сидеть всю ночь за столом, я укладывалась в кровать прямо в наушниках. Если будет звонок — он разбудит, а если не будет – можно выспаться 🙂

Сама по себе я не очень общительная, и некоторые клиенты вводили меня в ступор 🙂 К примеру, если не могли точно назвать адрес или указывали смутные ориентиры «ну магазин на углу площади ленина». А в выходные дни добавлялись пьяные звонки!

В общем, интересный опыт, но слишком нервный!

Такси «Максим» — отзыв

работаю в такси максим диспетчером. у него много как достоинств, так и недостатков. я их опишу, а судить о качестве работы такси судить вам))
хорошее, известное такси. в базе городов обслуживания более 50 городов России. Диспетчерские центры находятся в Тюмени, Кургане и Шадринске. Да, мы сидим в других городах, поэтому не следует пытаться объяснить нам, как проехать из кафе, название которого, вы, конечно же не помните, никому не известными безымянными переулками к вашему дому. зато у нас в базе данных есть почти все названия разнообразнейших заведений вашего города)) что очень удобно, если вы не помните точный адрес магазина или ресторана)) мы не работаем с перекрестками улиц. мы не гарантируем, что машина приедет в срок, но, если в течении 10 минут она к вам не подъедет, мы обязательно вам перезвоним. заказывать такси можно заранее, во многих городах есть тарифы легковой эконом, легковой комфорт, минивэн, автобус до 13мест, автобус до 25 мест, грузовые газели в т.ч. и нестандартные, бычки, услуги грузчиков. есть так же дополнительные услуги доставки, курьерской доставки, перевоз багажа, животных, буксировка, услуга «прикурить», услуга «дернуть» и много других. честно говоря, о существовании некоторых я и не подозревала до устройства оператором в такси)) вы в любой момент можете отменить заказ, даже без прямого разговора с оператором. кстати, заказать такси вы можете по смс, без разговора с оператором через автоматическую систему по телефону, онлайн с сайта или из java-приложения или приложения для айфонов и на базе андроид))
временами попадаются нервные и хамоватые операторы, но они у нас редкость, 2-3 человека из 50. кроме того, вы всегда можете оставить жалобу на грубого оператора, и его накажут( материально и выговором). но и вы нас тоже поймите-в работе заявки более чем из 50 городов, на прием одной заявки уходит 20-30 секунд, рабочая смена 8-12 часов, мозги под конец смены уже кипят, а клиенты иногда попадаются, мягко говоря, неадекватные, пьяные, кричат матом ни за что.
кстати, очень удобно, что в такси есть система смс информирования)) вам обязательно пришлют смс с именем водителя, маркой, цветом и номером авто, а так же ценой.
Для постоянных клиентов есть скидки, обращаться за их предоставлением нужно в офис, так же возможна безналичная оплата поездки))

Всем привет, пишет мне одна девушка, Елена. Она дома сидит с сыном, еще год до садика. Пишет:

«-Евгения, здравствуйте. Сижу сейчас дома, с сыном, учусь дистанционно. Услышала, что есть такая работа, где можно неплохо получать, это диспетчер в такси. Чтобы принимать звонки прямо дома. Можете рассказать подробнее, в чем она заключается, сколько можно заработать, какие есть подводные камни? Или лучше чем-то другим заняться? Буду очень благодарна. Спасибо.».

Ну, Лена, не знаю. Как мне кажется, работа достаточно нервная, а у Вас сын маленький. Впрочем, решайте сами, тема мне показалась интересной, и я пошла на просторы всемирной паутины за информацией.

Отзывы о такой работе самые разные, так что читайте и делайте выводы.

Вы же, дорогие мои читатели, если эта статья покажется вам полезной, не стесняйтесь комментировать, ставить лайки и рекомендовать ее своим друзьям и знакомым. Спасибо!

Основные понятия

Удаленная работа диспетчер на дому подразумевает принятие звонков от клиентов и оперативное решение всевозможных вопросов. При этом ты находишься дома и имеешь возможность совмещать домашние дела с рабочим процессом.

Существует несколько категорий данной должности. Они зависят от деятельности компании, которая нанимает диспетчера.

Диспетчер такси

В обязанности диспетчера такси входит: принятие заказов; распределение заказов между таксистами; подбор оптимальных маршрутов в пределах города и страны.

Для данной должности важно хорошо знать город и страну, иметь рядом карту или владеть скоростным интернетом.

Диспетчер грузоперевозок

Диспетчер грузоперевозок обязан: принимать заказы; создавать рациональные условия, как для отправителя, так и для получателя, а также для перевозчика; подбирать оптимальные маршруты в международных пределах; подбирать водителя и транспорт под стать грузу.

Эта должность схожа с предыдущей, но имеет более серьёзный размах, а, значит, требует более серьёзного отношения к делу. Диспетчер по грузоперевозкам в некой степени несёт ответственность за груз и водителя.

Диспетчер-консультант

Диспетчер-консультант требуется в различные компании, предлагающие свои услуги и товары. В его обязательства входит:

  1. знание всего ассортимента продукции, а также акций и бонусов компании;
  2. обзвон клиентов по предоставленной базе;
  3. принятие звонков и консультация по всем вопросам, касающимся компании.

Эта должность отнимает больше всего времени и требует стрессоустойчивости.

Диспетчер-риэлтор

Риэлтерская компания создаёт объявления о продаже, покупке или аренде домов, помещает объявления на сайты и в газеты, указывая номер диспетчера.

Диспетчер-риэлтор принимает звонки и консультирует касательно данных объявлений. Если клиента всё устраивает, диспетчер договаривается о встрече (на которую приедет уже сам риэлтор), или дает номер риэлтора.

Для данной должности важно разбираться в дизайне, архитектуре, строительстве. Нужно уметь отвечать на все вопросы, даже заданные профессионалами.

Основные требования

Работа диспетчером на дому – это всегда общение с клиентом. Поэтому важно иметь стальные нервы, быть общительной, терпеливой и вежливой.

Желательно обладать приятным голосом, отсутствием дефектов речи и слов-паразитов. Умение лаконично, но ёмко высказываться, а также в кратчайшие сроки находить решения любых проблем сыграют тебе на руку.

Позвонив потенциальному начальнику, ты должна показать себя во всей красе. Удиви его красноречивостью и культурной речью, расскажи о своих преимуществах.

Упомяни об основных достоинствах удалённого сотрудника. Их всего три, поэтому запомнить легко:

  1. отсутствие необходимости рабочего места;
  2. отсутствие выплат отпускных и больничных;
  3. удалённый рабочий всегда найдёт время на самосовершенствование. К тому же, он выполняет вою работу с удовольствием, ведь сам выбрал данный вид фриланс-заработка.

Желательно приобрести отдельный мобильный телефон для работы, чтобы всегда знать, когда звонит клиент, а когда друзья или семья. В нерабочее время его можно отключить.

Важно знать

Найти работу диспетчера на дому достаточно легко. Ежедневно открываются новые компании, которые нуждаются в наличии диспетчера. Так как они молодые, им выгоднее нанять удалённого сотрудника.

Объявления о данной должности можно найти на любом сайте, предоставляющем работу. Это и сайты, являющиеся «досками объявлений», и биржи фриланса. Можно посмотреть объявления и в печатных газетах.

Для поиска через интернет пропиши в поисковой строке «ищу работу диспетчера на дому» или любую подобную фразу и выбирай среди выданных поисковым сервисом вариантов.

Также зарегистрируйся на нескольких сайтах по трудоустройству и/или биржах фриланса, заполни профиль и создай резюме. Возможно, работа, которая тебе по душе, найдёт тебя сама.

Дорогие друзья, мой сайт посвящен заработку денег в Интернете, и есть хороший способ сэкономить (вернуть часть денег), если там Вы что-то покупаете, как я, это — использование сервисов по возрврату денег (кэшбек). Я подготовила большую статью, где написала, что это за сервисы, как они работают, и сколько денег можно вернуть с покупок (отмечу — немало, до 30% от стоимости покупки). Так что рекомендую прочитать эту статью и начать экономить и возвращать свои деньги! Удачи! Также советую прочитать мою статью про 5 лучших бирж для копирайтинга, если Вы хотите начать зарабатывать в интернете, написание статей — один из самых популярных видов заработка!

Особенности работы из дома

Описание: некоторым организациям требуется диспетчер на дому (к примеру, такси, маленькие гостиницы или для продаж). Необходимо отвечать на звонки, отвечать на вопросы и оформлять заявки. Иногда нужно звонить по базе данных (холодные звонки).

Оплата бывает самой разной, в зависимости от компании, обязанностей и условий работы.

Требования: наличие телефона/гарнитуры, приятный голос, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Как работать?

Как правило, нужен высокоскоростной интернет, потому что в некоторых компаниях звонки проходят через специальные программы. Но иногда хватает телефона. Нужна качественная гарнитура: наушники и микрофон. Выбирайте удобную модель, чтобы вас было хорошо слышно, а вы могли услышать собеседника.

Стрессоустойчивость. Позвонить может кто угодно: пьяные, нервные, грубые, хамоватые, недовольные…. В общем самые разные люди, и порой бывает не просто оставаться вежливой.

Коммуникабельность – приходится много разговаривать с людьми, отвечать на вопросы.

А если нужно делать холодные звонки, придется продавать незнакомому человеку какие-то услуги или товары. И не забывайте улыбаться 🙂

У мам в декрете будет дополнительная сложность – маленький ребенок. Никому не хочется слышать детский плач или крик в трубке. Поэтому нужно найти занятие для малыша или работать, пока что он в детском садике или спит. Лучше искать работу с гибким графиком с оплатой за сделанные звонки или оформленные заявки.

Где найти такую работу

Вакансии можно найти в газетах, на досках объявлений, спросить у друзей и знакомых. Можно стать посредником для небольшой фирмы – даете объявление со своим телефоном, обрабатываете звонки, договариваетесь о заказах, и получаете процент от сделки. Такая система работы похожа на партнерские программы.

Дальше — интереснее!

Описание: принимать звонки от клиентов, оформлять заявки и передавать их водителям. Обычно на дому требуются суточные диспетчера, т.е. работать надо с 8 утра до 8 утра.

Оплата: процент с оформленных заказов, фиксированная (к примеру, за сутки 1000 рублей) или месячный оклад. Современные компании такси работают через специальные программы, куда поступают звонки и можно автоматически рассчитать стоимость заказа. Телефонный звонок клиента поступает на компьютер, вы отвечаете через гарнитуру и узнаете все необходимые данные (как правило, уточнить откуда и куда ехать).

После этого в программе указываете адреса, и она автоматически рассчитывает стоимость поездки. Иногда нужно добавить дополнительные параметры, к примеру, багаж или время ожидания.

Озвучьте стоимость клиенту, и назначьте машину. Иногда это делает программа, но в некоторых такси нужно самостоятельно выбирать близлежащую машину и отправлять на вызов.

На этом ваша основная работа заканчивается. Работа диспетчером такси на дому: отзывы Полгода назад я работала диспетчером такси на дому, но хватило меня на месяц. Платили 1000 рублей за сутки (с 10 утра до 10 утра).

Сама по себе работа не сложная: отвечать на звонки, рассчитывать стоимость, договариваться с водителями, чтобы доехали и забрали клиента.

Но мне не повезло с фирмой: ужасная программа, в которой не было многих адресов, и при этом она постоянно висла. «Плавающие» ценники: для постоянных клиентов, для новых, для загородных, для людей с детьми…

Были и штрафы: за пропущенный звонок, отклонение от сценария разговора. У одной девочки штрафы превысили суточную выручку! Особый момент – ночные звонки. Их поступает не очень много, в основном в выходные или пара звонков с аэропорта/вокзала. Чтобы не сидеть всю ночь за столом, я укладывалась в кровать прямо в наушниках.

Если будет звонок — он разбудит, а если не будет – можно выспаться 🙂 Сама по себе я не очень общительная, и некоторые клиенты вводили меня в ступор 🙂 К примеру, если не могли точно назвать адрес или указывали смутные ориентиры «ну магазин на углу площади ленина». А в выходные дни добавлялись пьяные звонки! В общем, интересный опыт, но слишком нервный!

А вы работали диспетчером на дому? Отзывы и советы по этой работе оставляйте в комментариях — интересно будет послушать ваше мнение.

Реальные отзывы или «Как я работала диспетчером в службе такси»

Почему машины так часто опаздывают? Из-за чего нам отказываются присылать «извозчика»? Флиртуют ли операторы с водителями? Чтобы все это выяснить, корреспондент «Комсомолки» устроилась на работу в одну из таксомоторнх фирм Воронежа

В первый день стажировки я опоздала на полчаса. Ну, думаю, сейчас распекут: не успела устроиться, а уже разгильдяйничаешь! Но мне никто и слова не сказал. Там вообще, как я поняла, редко кого-то ругают: боятся потерять сотрудников, слишком мало желающих вкалывать. Именно вкалывать — работа, как я позже поняла, не из легких…

«Ругаться запрещено! Штраф 500 руб.»

Кабинет диспетчеров оказался «убитой» однокомнатной квартирой на первом этаже жилого дома. Кухня закрыта. В комнате работают две девушки: одна общается с клиентами, вторая, по рации, — с таксистами. На столе — пять телефонных аппаратов: три — для входящих вызовов (с одним номером), два — для исходящих. Рядом компьютер. Стены увешаны грозными объявлениями: «Ругаться на водителей и пассажиров запрещено! Штраф 500 руб.», «Курить в окно!», «Не бросайте ничего в унитаз, иначе брошенные вещи всплывут вместе с отходами канализации в ванной!»

— И что, правда штрафуют? — спрашиваю диспетчера Катю.

— Бывает. За опоздания, прогулы, мат по рации и телефону, неубранный кабинет после смены…

За первые пять минут, что я провела в кабинете, мои напарницы уже должны были «налететь» тысяч на пять. В кабинете стоял такой мат-перемат, что мои чуткие уши сворачивались в трубочки. Причем ругали именно клиентов и водителей. Оставалось только уповать на то, что этого не слышат на том конце провода…

«Вежливость — главное оружие диспетчера!»

Весь принцип работы мне объяснили за 15 минут.

— На звонок отвечаешь: «Заказ такси, здравствуйте!» — тараторила мне Катя в перерыве между вызовами. — Дальше запомни, как «Отче наш»: «Куда направляетесь? Где находитесь? Вам на текущее время? Ваш номер телефона, пожалуйста. Ожидайте, машина подъедет, мы вам перезвоним».

— А зарплата?

— Первого числа каждого месяца. От пяти до семи тысяч рублей — в зависимости от того, сколько вызовов примешь. Но ты пока поработаешь бесплатно — за время стажировки денег не положено.

И меня посадили наблюдать за работой «корифеев»:

— Следи за мной! Ничего сложного тут нет. Главное — быть вежливой с клиентами и внимательно забивать в компьютер телефоны, адреса пребывания, места назначения и время.

Через два часа мне доверили трубку. Первый звонок. Стандартные фразы считываю с листа. В таблицу на компьютере забиваю всю необходимую информацию.

Звонок, еще один, еще, еще… Блин, рук-то у меня всего две! За что хвататься?!

— Лен, мне тут начальница позвонила. Она была в шоке, когда ты в трубку сказала: «Алло! Подождите минуточку!» — выговаривает мне Катя после очередного моего суматошного ответа. — Запомни, одна из линий прослушивается, и, если не успеваешь принять звонок, надо говорить: «Заказ такси, здравствуйте, пожалуйста, подождите минуточку…»

А еще плюс ко всем моим мучениям в комнате стоит «дымовая завеса». «Радистка» Настя курит прямо в «офисе», несмотря на запрещающее объявление на стене. Дым старается выдыхать в форточку, но это не спасает: окно выходит на балкон, который завален всяким хламом — от картонных коробок до старой газовой плиты (наверное, от прежних хозяев осталась). Мы с Катей, конечно, делали ей замечания… Но сочувствовали: а куда ей деваться? Возможности отлучиться ни у диспетчера, ни у «радиста» практически нет. Даже если отходишь в туалет, рискуешь пропустить несколько звонков.

Клиенты бывают разные…

Отработав полсмены (шесть часов) и приняв около сотни звонков, я выделила три типа звонящих: хорошие, не очень и странные.

К первым относятся люди вежливые. Те, которые хотя бы не орут на диспетчера! И еще — они не считают за одолжение четко проговорить свои координаты. Таковых, к моему счастью, оказалось больше половины.

А вот пример «не очень хорошего»:

— Ты че, только что устроилась?! — заорал он в трубку, уловив, видимо, в моем голосе нотки неуверенности.

— Да, я стажер…

— Быстрее записывай меня! А то до утра не закончишь!

Вот хам!.. Но в ответ не пошлешь: надо быть предельно вежливой. Теперь понимаю, почему девчонки тут так матерятся на пассажиров «за спиной»!

А вот «странные» клиенты — те, кто вызывает такси не для того, чтобы куда-нибудь поехать. И таких немало.

Например, позвонила одна старушка. Ну и намучились мы с ней!

— Бабушка, куда за вами ехать??? — в пятый раз ору на весь кабинет. Бабка глухой оказалась… Потом еще минут пять ушло на то, чтобы она вспомнила свой номер телефона.

С горем пополам все выяснили. Через 20 минут к ней подкатил водитель. Перезваниваю.

— Никуда я не поеду! Вы слишком долго добирались. Пока! — категорично заявляет старая ведьма.

Пока, чтоб тебе… В этом районе у нас был только один таксист, которого и направили к старушке. Из-за чего мы не смогли забрать другого клиента. Деньги потеряли, пассажиру пришлось ждать дольше.

Кстати, если нет возможности прислать машину по нужному адресу, диспетчеры звонят в фирмы-конкуренты. И кто может — тот и забирает клиента. Которому не всегда про это сообщают. А что? Даже если и обратит внимание — ну повозмущается да и успокоится. Главное ведь — чтоб довезли!

«Черный список» пассажиров

Таких, как эта бабушка, диспетчеры заносят в «черный список». В нашем компьютере есть даже колонка с таким названием. Туда вносим имена, фамилии и телефоны клиентов, а напротив них ставим цифру от 1 до 5, которые соответствуют их «проступкам». Они означают:

  1. ложный оплаченный вызов (когда человек отказался ехать, но заплатил за простой);
  2. ложный неоплаченный вызов;
  3. недоплата, долг;
  4. одновременный вызов двух такси из разных фирм;
  5. угроза жизни водителя (пытался угнать машину или даже просто дебоширил в салоне).

Если заказчик получил «четверку» или «пятерку», больше он с нами не поедет. На следующий звонок он получит ответ: «К сожалению, свободных машин сейчас нет». Если пассажир получает оценку от 1 до 3, на первый раз его простят. А еще раз проштрафится — на нашем такси он больше не ездок.

Кстати, «черный список» — информация закрытая. Другим фирмам ее не передают.

Дурдом, да и только!

«Заказ такси, здравствуйте!» — после рабочего дня голова жутко болит, и в ней крутится только эта фраза. Я и выпалила ее в мобильник, когда мне позвонила мама.

— Ну ты даешь! Совсем заработалась! — посочувствовала она мне.

Заработалась… А с утра — снова на дежурство.

8.15. На месте «радист» и я. Кати до сих пор нет. Настя в панике, звонит диспетчеру, которая только что ушла с ночной смены.

— Света, пожалуйста, посиди, пока замену не найдем!

— А что случилось?

— Катька опять пьянствовала всю ночь! Пусть только выйдет, я ей устрою сладкую жизнь! Ведь не в первый раз так подставляет! Придешь? Хорошо, жду…

Растирая опухшие от бессонной ночи глаза, входит Света.

— Представляете, начальница приказала мне дежурить еще одну смену. Нет бы этой дуре позвонить, которая на работу не вышла! В общем, передумала я. Ну ее на фиг, я домой!

Развернулась и ушла. Что ж, теперь я не стажер, а полноценный диспетчер!

— Здравствуйте, а можно подать такси к армянскому кафе на трассе?

— Мы не принимаем заказы без точного адреса…

Затем позвонили с улицы Землячки. Только я записала ее как Земляничную. Выяснили это по прибытии такси. Неопытная, что с меня взять! Отделалась чувством вины и замечанием диспетчера. Из-за меня машина прибыла на час позже.

Одна девушка вызвала такси на улицу 9 Января, водитель приехал по названному адресу. Перезваниваем. Оказывается, эта улица находится в Подклетном. Настя перезвонила клиентке и отругала ее. А машину ей посылать не стали. Из вредности. В другой раз внимательнее будет!

Тяжела и неказиста жизнь диспетчера с радистом…

«Санта-Барбара» на колесах

Официально встречи диспетчеров и водителей в рабочее время запрещены. Но правила созданы для того, чтобы их нарушать! Девчонки не любезничают с таксистами по рации, они пользуются номерами сотовых из списка сотрудников.

— Представляешь, звонит мне водитель и просит спуститься к нему, — разоткровенничалась как-то Света. — Мы часик у него в машине просидели, поболтали. А Танька, диспетчер, со мной потом до конца смены не разговаривала. И сидит, названивает ему, а он трубку не берет. Сам же ко мне подкатывает, а она на меня обижается!

И вскоре сама кому-то позвонила:

— Привет, ты дома? Слушай, машинок не хватает, не проедешь по одному адресочку? Хорошо, давай. Целую. Приедешь, позвони!

Вот так. За клиентом отправился не таксист, а непонятно кто. И сколько он денег возьмет — одному Богу (да и то вряд ли) известно.

Официально с таксистами можно видеться только в так называемый отчетный день, когда все приходят к начальству. Но иногда они и сами заезжают. Ко мне, честно, ни один не клеился. Да и я флиртовать не стала. Девчонки напугали. Был у них случай: неожиданно в офис нагрянула начальница и застукала диспетчера, сидящую на коленях у водителя. Обоих тут же уволили.

— Можно нескромный вопрос? — обратилась ко мне Катя. — У тебя парень есть?

— Был…

— Ничего! Найдем тебе таксиста! У нас тут мужики — на любой вкус!

Дед Мороз забыл в машине подарки

Не забывайте ничего в салоне! Пропасть не пропадет, но за возврат придется заплатить. Сколько — это зависит уже от того, как далеко придется везти оставленную вами вещь. Захотите прийти за ней в офис сами — не пустят. Почему? Перечитайте начало текста. Владельцам невыгодно показывать, в каких ужасных условиях сидят диспетчеры. Увидит клиент такое убожество

— и плюнет: «Не буду с такими замарашками связываться!»

— У нас что только ни забывали! — рассказала мне девушка, которая проработала в службе три года. — Сумки, кошельки, зонты — это так, мелочь… В праздники, когда приходится в оснорвном пьных развозить, водилы после смены в офис ТАКОЕ притаскивают! То Дед Мороз забудет мешок с подарками, то двое парней ящик пива в багажнике оставят. Одна мамаша выползла из салона, забыв там годовалого ребенка. Вовремя догнали. А еще часто оставляют кошек и собак.

Кстати, о домашних животных. За провоз кошек и собак в такси придется доплатить еще полсуммы проезда. На собаках обязательно должны быть поводок и намордник.

Кстати

Таксисты редко обсчитывают пассажиров. Боятся — за это могут уволить «без суда и следствия». Как я узнала, работая в службе такси, для этого достаточно пары звонков от возмущенных пассажиров.

Но на всякий случай, чтобы вас не обвели вокруг пальца, нужно заранее узнать тариф фирмы, в которую вы обратились. И садясь в машину, засекайте количество километров на счетчике.

Анекдот в тему

Звонит мужчина в службу такси и возмущается:

— Я заказал такси, чтобы вовремя успеть на самолет! Вы обещали, но машина так и не пришла!

Дежурная извиняется:

— Очень жаль, но мы не смогли найти свободную машину. Не принимайте это так близко к сердцу, по нынешним временам самолет вряд ли вылетит точно по расписанию!

— Сегодня утром этот самолет наверняка задержится: я — пилот!

А что говорят на форумах?

Как работа? хотела устроиться… конечно с моим образованием экономиста и бухгалтера, и красным дипломом… работка, так сказать не очень… но то что могу дома быть, и не зависеть от больничных нравится. ездила сегодня на собеседование, всё как бы нормально, уехала… и потом «мысля опосля!».

Со звонка 1,5 если таксист приехал, все ок, и 1р- если не получилось что-то. к примеру 8ч рабочий день, 1 заказ- 1р фиг с этими 50коп, в минуту по 1 звонку за 1р (до посинения мозгов) итого 60*8=480рдень 480*22=10560 с налогом, а без налога 9187,2. Это как так? а если ни в минуту один звонок , а в 2 минуты- то 240?

Что-то бред какой-то, а написано у них от 12 тр до 25!

Наталья:

Я проработала диспетчером такси полтора года. Девочки, работа очень нервная, в праздники и выходные практически все пассажиры пьяные, хамят, матерятся. Среди водителей тоже встречаются хамы. Один такой может на всю смену испортить настроение. Есть ещё и такая сторона, когда никто не хочет брать заказ и ты теряешь свои же деньги.

В праздники и выходные это не единичные случаи. А ночью водителей вообще не дозовёшься. А самое главное, что зарплата мизерная. Работа по 12 часов, в отсыпной ни на что не хватает сил, остаётся только выходной. Практически все праздники на работе, отпуска приходится вырывать,т.к нужен человек на замену, а его постоянно нет.

Да и не для семейного человека эта работа. Здоровье одно и нервы тоже не восстановишь. Буду искать более спокойную работу. И ещё такой факт: фирме нужно было найти двух диспетчеров, так за две недели обучения сбежало 5 или 6 стажёров. А это о чем-то, да говорит.

Ксения:

Леночка!У меня тоже образование бухгалтер-экономист,но что-то мне как то не нравится работать бухгалтером и я пошла в такси диспетчером и могу сказать,что мне нравилось всегда работать на телефоне и общаться с людьми,да нервы нужны скажу.

Знаю,что не везде платят хорошо,но работая с начало оператором я получала от 20т+%,потом стала старшим диспетчером и получала от30т.

Больше всего меня устраивал график 1/3,т.к пятидневка меня просто убивает времени не на что не хватает,просто даже сходить к врачу и то отпрашиваться надо,а тут можно всегда поменяться сменами.Вот например компания престиж набирает операторов з/п от 20т,я там не работала лично,но знаю что заказов там много больше 2000 за сутки,но и девочек там больше 10человек в смене.Так что пробуйте тут главное найти то место,где будет душа лежать

Алена:

Я работала и могу сказать одно по этому поводу — обычно в таких местах (особенно, если сотрудник на проценте от заказов) вам не дадут работать спокойно ваши же сослуживцы…

Конкуренция бешенная за заказы, а если у вас опыта нет, то с носом будете сидеть первые несколько месяцев, это точно. Если уж идти диспетчером, то для начала туда, где ставка, научитесь работать быстро — можно переходить в другую службу на проценты… Так с мат стороны выгодней во всяком случае.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *