Если вы собираетесь делать интернет-магазин в Одноклассниках, то понимаете что у этой соцсети есть потенциал. В ОК миллионы пользователей и найти своего покупателя вполне реально.
В статье мы разобрали преимущества создания ИМ в ОК и написали пошаговую инструкцию: как создать интернет-магазин в Одноклассниках, как добавить товары, как все оформить и раскрутить группу.
Содержание
- Как открыть интернет-магазин в Одноклассниках: пошаговая инструкция
- Как сделать каталог товаров
- Оформление интернет-магазина для продаж
- Расширяем функционал магазина – опции, приложения, доп. настройки
- Кто сидит в «Одноклассниках» и что они готовы там купить?
- Какой тип страницы выбрать для продвижения интернет-магазина в «Одноклассниках»
- Оформление страницы магазина
- Что постить в ленте «Одноклассников» и как оформлять записи
- Как привлечь на страницу новых пользователей
- Что еще есть интересного в «Одноклассниках»
- Вывод
- Монетизация трафика
Зачем делать магазин в Одноклассниках?
Преимущества:
- Его быстрее и легче создать, чем обычный интернет-магазин.
- Это бесплатно.
- В ОК сидит платежеспособная аудитория.
- Можно принимать заявки внутри соцсети.
: Как создать интернет-магазин в ВК с нуля
Как открыть интернет-магазин в Одноклассниках: пошаговая инструкция
Создайте группу и правильно её оформите.
Создаем страницу магазина
Для начала нужно зарегистрировать отдельную страницу для бизнеса (не личную). К этой странице будет привязан интернет-магазин. После регистрации заходим в свой аккаунт, слева под аватаркой находим раздел «Группы», далее жмем «Создать группу».
Далее выбираем тип группы – «Магазин».
Заполняем все данные: название магазина, описание, выбираем подкатегорию, указываем возрастное ограничение (не обязательно), город, адрес, контактный телефон и ссылку на сайт (если есть). Загружаем мини-обложку, нажимаем «Создать».
Советы по оформлению магазина те же, что и в других соцсетях:
- название должно быть коротким, желательно с ключевой фразой;
- в описании указываем 2-3 предложения о том, что вы продаете и зачем на вас подписываться;
- в конце описания оставляем призыв к действию.
Магазин создан, теперь нужно загрузить основную обложку в шапку группы и можно добавлять товары.
P.S. В ОК также есть возможность добавлять товары на личную страницу.
Как добавить товары в группу
Заходим в раздел «Товары» и нажимаем «Разместить товар». Здесь тоже все интуитивно понятно – пишем название, описание, цену, ставим фото и указываем способ доставки – самовывоз или доставка почтой. В дальнейшем при добавлении товаров можно будет сразу выбрать раздел каталога. Когда все готово, жмем «Поделиться».
Если товар продается в локальном магазине или вы продвигаете услугу по месту (например, экскурсии), то можно отметить место в описании карточки.
Товары размещаются в самом верху главной ленты группы (если вы так настроили), либо просто в разделе группы «Товары». Их можно выкладывать в группе навсегда или на 30 дней (потом они автоматически удаляются). Если это единичный товар, то после его продажи можно нажать галочку «Снять с продажи» в карточке товара, и он исчезнет из блока.
Когда посетитель нажимает на товар, открывается карточка с фото, с описанием и кнопкой «Купить» или «Связаться с продавцом». Человек может написать комментарий к товару, поставить класс или поделиться публикацией.
Чтобы сделать заказ, клиенту нужно связаться с продавцом и узнать способ покупки товара. Когда он нажимает на кнопку «Связаться», то его автоматом перекидывает в чат с администратором группы, и далее он уже договаривается о покупке.
К сожалению, в ОК нет возможности принимать оплату прямо через соцсеть, как, например, в ВК. Кнопка «Купить» есть только в магазинах самих Одноклассников, там можно совершить покупку с карты платежной системы МИР. Остальные продавцы работают по следующей схеме: покупатель нажимает кнопку «Связаться», попадает в чат с вами, далее, если он готов совершить покупку, вы предлагаете ему способ оплаты и уточняете адрес доставки (если это товар по почте). Возможно, в будущем функционал доработают и принимать оплату через сайт смогут все продавцы.
Оплата
Какие способы оплаты предложить покупателям (самые распространенные):
- Оплата на банковскую карту
- Яндекс Деньги
- QIWI-кошелек
- Webmoney
- PayPal
- Оплата наличными при встрече (если доставляете товар лично в руки)
Важно: если вы отправляете товар почтой, то это нужно сделать в течение 7 дней после оплаты заказа, доставка должна занимать не более 80 дней. Данные о доставке покупатель может изменить в течение 3х часов.
Советы по оформлению блока с товарами:
указывайте подробную характеристику товара или услуги
используйте качественные фото
проводите периодически акции со скидками
Визуально блок с товарами такой же как в соцсети ВКонтакте.
Заявки на покупку товара или услуги нужно отслеживать в сообщениях магазина. Еще отдельно можно настроить лид формы через приложение «Заявки» (находится в настройках группы – «Приложения»).
После 30 подписчиков можно поменять URL группы на более короткий. После 10 000 подписчиков появится возможность настроить индивидуальную тему дизайна магазина.
Как сделать каталог товаров
Как настроить рубрикатор товаров и зачем это нужно? Рубрикатор нужен для удобства пользователей, если вы продаете много разноплановых товаров. Например, смартфоны, планшеты и аксессуары к ним. Удобнее будет разбить все на категории. А если у вас товары одной категории, например, вы продаете только плюшевых мишек ручной работы, то можно обойтись без категорий.
Как настроить рубрикатор – находим в группе раздел «Товары», нажимаем на него.
Справа под большой рыжей кнопкой «Разместить товар», находим серую кнопку поменьше – «Создать каталог», жмем.
Далее придумываем название каталога и загружаем обложку.
Чтобы поместить уже созданный товар в каталог, нужно зайти в настройки товара и в разделе «Каталог» выбрать нужный каталог. При создании нового товара это можно делать сразу.
Оформление интернет-магазина для продаж
Дизайн группы – это лицо вашего магазина. Убедитесь, что подобрана подходящая аватарка и обложка, составьте грамотное описание магазина, укажите все необходимые контакты. Это делается еще на этапе создания группы, но оформление можно отредактировать в любое время. Тут нет каких-то особых рекомендаций, внешний вид группы должен соответствовать деятельности магазина, отражать фирменный стиль и быть удобным в навигации.
Обложка
Здесь лучше использовать не просто картинку из интернета, а заказать яркую индивидуальную обложку с названием бренда. Можно добавить номер телефона и любую другую важную информацию. Еще можно периодически менять обложки, например, сначала выставить обычную брендированную, потом обложку с акцией на дни распродаж, потом картинку с информацией о новинке и так далее.
Примеры удачных обложек:
Буду мамой. Одежда для беременных
Спортмастер
Анимированная обложка
Это обложка-слайдер из нескольких картинок, которые автоматически прокручиваются. Можно добавить до 10 картинок или оставить 1 для статичной обложки. Но чаще всего в ОК используют 2 сменяющие друг друга картинки. Динамическую обложку можно использовать для привлечения внимания к акциям, новостям магазина, новым товарам, конкурсам.
Обложка без текста
Карточка товара
Советуем выложить несколько качественных фото товара с разных ракурсов и добавить максимально подробное описание. Или наоборот, оставить в описании самое главное, не нагружая пользователей лишним текстом. Можно добавить ссылку на товар в интернет-магазине, используя сокращалку ОК.
Карточка с подробным описанием товара
Статья в тему: Идеальная карточка товара в интернет-магазине
Верхний блок над лентой
Верхний блок сразу бросается в глаза, логичнее всего разместить здесь товары.
Другие идеи для верхнего блока:
Каталоги
Свежие посты
Фотоальбомы с товарами или видео
Ведение группы интернет-магазина
Какие посты выкладывать в ленте?
Пост про конкретный товар с ссылкой на него:
Информацию о скидках, акциях и подарках:
Новости компании (например, о готовящихся мероприятиях):
Интересные видео:
Конкурсы
Итоги конкурсов
Идеи, которые можно реализовать, используя ваш товар
Подборки
Опросы
Юмор
Новости индустрии
Это интересно: Как сделать опрос в Одноклассниках
Расширяем функционал магазина – опции, приложения, доп. настройки
Что и как настроить, чтобы повысить эффективность интернет-магазина в ОК.
Администраторы
Если вы планируете назначить модераторов и администраторов для управления группы, то зайдите в настройки в раздел «Администрация». Они могут наполнять за вас группу контентом, фильтровать участников, размещать товары, принимать заявки от покупателей.
Связь с участниками группы
В первую очередь, желательно настроить кнопки на главной странице группы сразу под обложкой. Пользователи смогут написать сообщение, позвонить, перейти на сайт. Предоставьте подписчикам максимум возможностей для связи с вами.
Для настройки кнопок жмем «Еще» – «Настройки» – «Вид профиля». В разделе «Главные кнопки на странице группы» совершаем нужные действия. Можно настроить одну или две кнопки.
У сообщений и звонков есть более расширенные растройки:
Сообщения
В этом разделе можно настроить, кто может писать сообщения в группу, составить приветственный текст и подключить автоответчик. Больше о том, как работает автоответчик в группе ОК читайте в нашей статье.
Звонки
Здесь настраиваем возможность принимать звонки от подписчиков, не покидая Одноклассники. Еще можно добавить код виджета на внешний ресурс, например, на свой сайт, если есть.
Прием заявок
Вообще для приема заявок достаточно кнопки «Связаться» в карточке товара и кнопки «Написать сообщение» или «Позвонить» на главной странице группы. Но если вам нужно больше информации от покупателей, можно использовать встроенные приложения ОК и с их помощью создавать расширенные лид формы и анкеты. Или, например, позволить людям забронировать товар или услугу. Приложения находятся в настройках в разделе «Приложения».
Через приложение можно принимать заявки от пользователей, например, на заказ товара или запись на прием. На выбор несколько вариантов текста кнопки – написать, купить, подробнее, связаться, пройти тест и так далее. Здесь есть встроенный редактор для создания сложных лид форм, которые можно настроить по своему усмотрению, например, попросить указать ФИО, адрес, номер телефона, товар, размер.
Анкеты
С этим приложением можно проводить опросы и собирать контакты и получать обратную связь от участников группы.
Редактор анкет выглядит также, как и в приложении «Заявки». То есть, по сути практически ничем не отличается от него.
Lead Ads
Это конструктор форм обратной связи, очень похож на рекламный формат «Сбор заявок» в соцсети ВКонтакте. После создания формы нужно создать скрытый пост с ссылкой на нее, а затем этот пост можно продвигать, например, через MyTarget.
Бронирование
Приложение для бронирования билетов на мероприятия, сдачи чего-нибудь в аренду или прокат. Для работы с ним нужно создать отдельный аккаунт в сервисе Bukza. Это можно сделать прямо через приложение в ОК.
Аналогичные сервисы – «Купить билет» и «YCLIENTS – онлайн запись». Находятся в самом низу списка приложений.
Рассылки
Советуем использовать эту функцию, так как она может стать дополнением к стандарным рассылкам через емейл или мессенджеры. Тем более тут вы делаете рассылку исключительно на подписчиков группы в ОК. Эта функция еще хороша тем, что можно напомнить о своем магазине подписчикам, которые давно не заходили в группу.
Находится в настройках в разделе «Приложения». Можно сделать в группе новую публикацию с ссылкой на получение рассылок и призывом подписаться, а затем использовать приложение для рекламных акций, оповещения о новых товарах и так далее.
Интерактив
Если в соцсетях есть возможность добавить интерактив в группу – используйте это. Интерактив привлекает внимание и позволяет получить обратную связь от подписчиков. В ОК для этого есть приложение «Тесты».
В ОК есть 2 типа тестов – с цветными кнопками или текстовым ответом. При выборе ответа пользователь увидит правильно ли он ответил или нет, будут показаны кнопки – зеленая «Верно» или красная «Неверно». Всем вариантам проставляются баллы.
Во «ВКонтакте» создано более 100 000 сообществ и публичных страниц, в названии которых встречается словосочетание «интернет-магазин». Количество аналогичных страниц в «Одноклассниках» меньше в четыре раза — чуть более 25 000.
А вот количество зарегистрированных аккаунтов из России в «Одноклассниках» больше, чем во «ВКонтакте» на 27%.
«Одноклассники» — самая недооцененная соцсеть для бизнеса. Все почему-то идут продвигать свои проекты и магазины в «Инстаграм», «ВКонтакте» и «Фейсбук». Там они бодаются за каждый лид с другими такими же магазинами и проектами.
В это время ваша целевая аудитория блаженно участвует в опросах, ставит «Классы» и ухаживает за онлайн-фермой именно в «Одноклассниках». И покупает там у ваших конкурентов.
Будем разбираться, кто же живет в «Одноклассниках», как их завлечь на страницу бренда или магазина и убедить сделать покупку именно у вас.
Кто сидит в «Одноклассниках» и что они готовы там купить?
Согласно официальному медиа-киту «Одноклассников» за 2016 год:
- сайт посещает 51 млн. пользователей ежедневно;
- аудитория составляет примерно 40% мужчин и 60% женщин;
- около 70% активных пользователей в возрасте от 18 до 45 лет;
- 64% пользователей — руководители, специалисты и служащие;
- у 94% пользователей уровень дохода средний и выше среднего.
В «Одноклассниках» чаще сидят люди из регионов, чем из Москвы и Питера (жители столиц обычно обитают в «Фейсбуке», но есть и исключения).
Люди, сидящие в «Одноклассниках», не так активно делают покупки в интернете, как пользователи «Инстаграма» и «ВКонтакте», но уже готовы рискнуть и попробовать оформить заказ.
Лучше всего в «Одноклассниках» продаются товары стоимостью до 10—15 тыс. рублей. Это могут быть:
- детская и женская одежда;
- аксессуары;
- бытовая химия, парфюмерия и косметика;
- товары для дома;
- диковинные штучки – массажеры, корректоры осанки, утягивающие пояса;
- аксессуары для автомобилей – органайзеры, подстаканники;
- недорогая мелкая кухонная техника;
- гаджеты и электроника;
- все для сада-огорода.
Какой тип страницы выбрать для продвижения интернет-магазина в «Одноклассниках»
У пользователей есть выбор типа сообществ для продвижения бренда и продаж: страницы или группы. Основное отличие между ними — возможность публикации подписчиками собственного контента в сообществах.
Если вы хотите создать страницу бренда и информировать о последних новостях магазина или отрасли, а также вести продажи в социальной сети, идеальным для вас выбором является публичная страница.
Если же планируется использование сообщества в «Одноклассниках» как место, где ваша аудитория сможет пообщаться и больше проникнуться атмосферой вашего бренда, привыкнуть к нему, выбирайте группу.
В любой момент вы можете изменить тип сообщества или удалить его, никаких ограничений этих функций не предусмотрено.
Прежде чем создать сообщество, рекомендуем вам зарегистрировать отдельную личную страницу менеджера и привязать к ней корпоративный номер телефона.
С этой странички можно создать сообщество. Так вы не потеряете доступ к нему, если менеджер, который его создал, решит уволиться. Вам не нужно будет перепривязывать емейл и номер нового менеджера, достаточно будет ввести пароль.
На эту страничку вы сможете принимать заказы, если примете решение не отправлять пользователей на сайт магазина.
Также в любой момент вы сможете почитать переписку менеджера с клиентами, посмотреть, сколько в среднем ждет клиент ответ после вопроса.
Оформление страницы магазина
В самом начале вам нужно определиться: как вы назовете свое сообщество. Здесь рекомендации ничем не отличаются от других социальных сетей – название сообщества должно быть коротким и содержать не только имя бренда или магазина, но и общую ключевую фразу. Это необходимо для привлечения клиентов, вводящих в поиск по группам общие фразы: «интернет-магазин косметики» и подобные.
Для описания сообщества есть оптимальная формула:
- 2-3 предложения о том, кто вы и чем занимаетесь;
- 1-3 предложения, зачем посетителям страницы подписаться;
- призыв к действию – подписке;
- ссылки на основные разделы (каталог товаров, отзывы, условия оформления заказа).
Также в отдельном поле вы можете прописать основные ключевые фразы, соответствующие тематике вашего сообщества. По ним пользователи смогут найти вас через глобальный поиск по всем сообществам в «Одноклассниках», даже если эти слова не встречаются в названии или описании.
Чтобы изменить стандартный URL на короткий брендированный, вам понадобится дождаться, пока на обновления подпишутся 30 человек.
Первоначальное оформление сообщества возможно только с помощью аватара и стандартных тем. Использование индивидуальной темы возможно только после роста количества подписчиков до 10 тысяч.
Что постить в ленте «Одноклассников» и как оформлять записи
Как и во всех других соцсетях, чтобы получить максимальный отклик от аудитории и охват подписчиков, не пытайтесь продавать в каждом посте.
Разбавляйте ленту юмором, советами по выбору и эксплуатации ваших товаров, тематическими видео. Отлично, если вам удастся следить за трендами в соцсетях и публиковать ситуативные посты.
Например, 4 августа — международный день пива и день рождения шампанского, 7 августа — день холостяка, 13 августа — день строителя. Выбирайте себе событие по душе и подготовьте нестандартное поздравление или предложение: бутылка шампанского в подарок к платью, купи купальник и получи в подарок отвертку для мужа. Удивляйте и развлекайте своих клиентов.
Экспериментируйте с форматом постов: для каждой тематики свое «правильное» соотношение развлекательных, обучающих и продающих постов. То количество юмора, что сработало для интернет-магазина штор, может стать недостаточным для автотематики.
Каждый пост можно оформлять как полноценную статью: разбивать на смысловые блоки иллюстрациями. Обратите внимание: все, что находится под первой иллюстрацией, уходит под кнопку «Продолжить чтение».
Оптимальный размер иллюстраций для «Одноклассников» — 640х480 пикселей. Они одинаково хорошо смотрятся на экранах компьютеров, планшетов и смартфонов.
К каждой записи вы можете прописать релевантные ключевые слова в отдельном поле. По ним пользователи смогут найти эту запись в ленте сообщества или в глобальном поиске по «Одноклассникам».
Некоторые действия пользователя в группе — «Классы» и участие в опросах — отображается в новостной ленте у его друзей. Это дает просто потрясающую виральность контента при условии, что на него реагирует аудитория.
Чтобы собрать больше ответов в опросе, «Классов», репостов или комментариев, нужно в каждый пост добавлять призыв к действию. Аудитория «Одноклассников» достаточно лояльно реагирует на подобные призывы.
Как привлечь на страницу новых пользователей
Чтобы люди активнее подписывались на ваше сообщество, им нужно осознание, что они не одни такие, что кто-то уже подписался на вас до них.
Чем больше у вас подписчиков, тем эффективнее реклама.
Получить первых подписчиков несложно.
Бесплатные способы продвижения
Если у вас уже работает сайт интернет-магазина, и на нем есть стабильный поток посетителей с других каналов:
Добавьте виджет вашего сообщества в «Одноклассниках» в сайдбар на сайте. Код для добавления сообщества можно взять в разделе для разработчиков;
- Добавьте новый пост в блог или раздел новостей с призывом подписаться на сообщество.
Если у вас есть база подписчиков, по которым вы регулярно делаете рассылку:
- Добавьте ссылки на группы в социальных сетях в подпись к емейлу. Сделать это можно с помощью стандартного редактора подписи в почтовом клиенте или сверстать стильную подпись в специальном сервисе (например, Easy Email Signatures и Email Signature Template Generator);
- Сделайте отдельную рассылку по базе о том, что у магазина появилась страничка в «Одноклассниках».
Если у вас уже есть сообщества магазина в других социальных сетях:
- Опубликуйте пост о том, что вы теперь есть и в «Одноклассниках».
Чтобы дополнительно простимулировать клиентов подписываться на новое сообщество, придумайте для них какое-то поощрение: скидку, бонус, подарок, бесплатную доставку. Так набор подписчиков в группу пойдет еще быстрее.
Если же у вас еще нет лояльных клиентов, большого потока посетителей на сайт, рассылочной базы и сообществ в других соцсетях, темпы прироста новых подписчиков могут быть очень замедленными. В таком случае, чтобы получить первых подписчиков вам придется либо просить подписаться на сообщество своих друзей, либо вручную рассылать приглашения целевой аудитории.
Существуют и черные методы получения первых подписчиков: накрутки ботами, спам-комментарии в сообществах конкурентов, подписка за деньги. Такие действия могут привести к удалению всех накрученных подписчиков из сообщества или его блокировке администрацией «Одноклассников» без права восстановления.
Платные способы продвижения
Запускать платную рекламную компанию есть смысл, когда у вас в сообществе есть уже хотя бы 50-100 подписчиков. Таргетированная реклама в «Одноклассниках» размещается через сервис myTarget.
Для владельцев сообществ есть два формата объявлений:
- продвижение поста из группы (промо-посты);
- продвижение группы.
Что писать в промо-постах и как настраивать таргетированную рекламу — тема для отдельной большой статьи.
Также вы можете заказывать рекламу в других сообществах — ссылки в соответствующем разделе, рекламные посты и репосты. Договариваться о такой рекламе нужно непосредственно с администраторами и владельцами сообществ.
Что еще есть интересного в «Одноклассниках»
Развитие «Одноклассников» не останавливается ни на минуту. Постоянно запускаются какие-то интересные и новые фишки.
Чат-боты
Можно настроить автоответ клиентам или даже полноценное оформление заказа. Чат-боты сокращают время ожидания ответа и разгружают менеджеров. Ознакомиться с документацией Bot API можно на соответствующей странице для разработчиков.
Интеграция сообщений сообществ с CRM
CRM делает работу с «Одноклассниками» удобнее. После интеграции вы сможете отслеживать эффективность работы менеджера: как быстро отвечает, соблюдает ли скрипт продаж, а может вообще грубит клиентам?
Чтобы внедрить решение, придется воспользоваться помощью разработчика.
Товары и каталоги
Раздел «Товары» появился в «Одноклассниках» в марте 2017 года. Чтобы воспользоваться этим функционалом нужно включить соответствующий раздел в настройках группы. Для этого перейдите на вкладку «Управление», проскрольте страницу на пол экрана, выберите в пункте «Раздел товаров» режим «Показывать». Готово!
Теперь на главной странице группы для администраторов появится активная кнопка «Разместить товар» возле строки «Создать новую тему».
На вкладке «Товары» вы можете создать каталог и сгруппировать в нем несколько товаров.
Вы можете прикреплять товары к постам в сообществе, чтобы подписчики увидели их в ленте. Как и все посты в группе, записи с товарами можно продвигать через рекламу, чтобы увеличить их охват.
Пока в «Одноклассниках» нет доступного функционала для массовой загрузки товаров и каталогов, поэтому создавать их придется вручную.
Скрытые посты
Скрытые посты — рекламные темы, которые видит только определенный сегмент пользователей по заданному вручную параметру. Чтобы опубликовать такой пост придется разбираться с API самостоятельно или привлекать стороннего разработчика. Работу по публикации скрытых тем можно частично автоматизировать.
Например, вы создали разные промо-посты для мужчин и женщин. С помощью API вы можете настроить рекламу так, что даже при переходе в сообщество женщины не увидят посты предназначенные для мужчин, а мужчины — для женщин.
Функция look-a-like
Чтобы функция заработала, вам понадобится установить на свой сайт специальный отслеживающий пиксель. Он будет собирать информацию о ваших пользователях и сам подберет аудиторию для настройки таргета по нескольким сотням параметров.
Для анализа нужно, чтобы на ваш сайт зашло не менее 1000 пользователей, у которых есть аккаунт в «Одноклассниках».
Видеотрансляции
Вы можете проводить трансляции с тематических мероприятий со страницы сообщества — показов мод для магазинов одежды и аксессуаров, спортивных мероприятий для спорттематики. Сферы применения видеотрансляций могут быть ограничены только вашими техническими возможностями и фантазией.
Вывод
- Основная аудитория «Одноклассников» — люди в возрасте от 18 до 45 лет. Они чаще всего делают заказы на суммы до 10—15 тыс.руб.
- Для продвижения интернет-магазина создавайте публичную страницу или сообщество. Также лучше создать новую персональную страницу для менеджеров.
- Придумайте запоминающееся название страницы, по которому легко будет понять его тематику. Напишите короткое и понятное описание, пропишите ключевые слова.
- Продающие посты разбавляйте развлекательными и обучающими. Экспериментируйте с форматом, подачей и количеством материалов.
- Привлекайте на страницу первых подписчиков бесплатными методами: добавьте виджет сообщества на сайт, сделайте анонсы в эмейл-рассылке, блоге, ваших группах в других социальных сетях.
- Запускайте платную рекламу в других сообществах или через MyTarget, когда наберете первых 50—100 подписчиков. Экспериментируйте с форматами и отслеживайте эффективность разных каналов.
- Используйте новые технологии, сервисы и механики, чтобы облегчить жизнь менеджерам и сделать процесс покупки приятнее для клиентов.
Добавлено в закладки: 0
Многие из нас задаются вопросом о том, как же проходит коммерческая деятельность в одноклассниках, как правильно ее вести, чтобы не встрять в какую-либо неприятную историю. Будет ли выгодно создавать аккаунт с фамилией и именем или все-таки создать группу. Все эти вопросы очень важны и они возникают чаще всего тогда, когда происходит забанивание аккаунта. Некоторым пользователям везет, они создают аккаунты с продающей структурой и бан их не находит. Как же выяснить, что происходит на самом деле и как заработать в одноклассниках, продавая продукцию.
Некоторые из нас, например,сталкиваются с такими неприятными ситуациями и хотелось бы узнать, почему такие аккаунты как «Яна Одежда на заказ» или «Аня Наращивание ресниц” существуют и не подвергаются никакой опасности, хотя, зачастую аватарки на них выставляют какие угодно, только не самого пользователя. Подобного рода аккаунты не банят, но почему и в чем заключается этот секрет? А дело вот в чем:
- Начать следует с того, что в «Одноклассниках» делать продажи не так-то и легко. Пользователи выходят в сети, чтобы посмотреть, а чем же живет народ, какие новости появились на стене у друзей, просмотреть фото и прочее;
- «Дружба» с аккаунтами, о которых мы упомянули ранее, выглядит немного комично. К примеру, «Анна Панова подружилась с «Носками Перьми”, «Иван Петров подружился с «Магазином интимных товаров».
Именно поэтому, необходимо создавать адекватные аккаунты, выставлять правдивые фотографии, делать пост и репост тех картинок, которые вызывают интерес. Если деятельность связана с продажей ковров, то лучше всего делать посты на статьи о чистке ковров от пыли и шерсти и прочих загрязнений, посвятить отдельную тему проверке качества товара и документации, которая это подтверждает. Полезной будет информация о новых технологиях, которые применяются в процессе производства товаров. Размещайте больше картинок, которые будут иллюстрировать ту или иную тему. Большую популярность среди пользователей имеют изображения с юмором, они позволяют сделать тему уникальной.
Раскручивая группу и привлекая участников, начинайте с тех, для кого будет интересна и полезна ваша группа в соответствии с ее темой. Так, например, создавая группу по предоставлению услуг брачного агентства, начните привлекать участников, занимающихся распространением косметики, одежды, транспортных услуг, так как их деятельность тесно связана с вашей темой. В последующем можно будет на выгодных условиях договариваться о размещении рекламы, ссылок и прочего с ними.
Ведите только прозрачную политику без грязи и фальши. Будьте вежливы в общении, продумывайте каждый текст, не навязывайте свой товар всем без разбора. Имидж неадекватного создателя аккаунта поможет загубить ваш бизнес, но никак не принесет доходы.
Также, для тех, кто изъявил желание наладить продажи через Одноклассники или «В контакте» следует обратить внимание на следующий момент. Лучше всего начать продавать на сайте «Одноклассники», так как там более активная и платежеспособная аудитория, чем «ВКонтакте». Отличным вариантом будет создание группы развлекательного характера, и когда наберется около 100 тысяч участников, начинать размещение рекламы на ней. Если сопоставлять две группы, одна из которых будет создана на сайте «Одноклассники», а другая – «В контакте», то в первом случае реклама будет более действенной. Продавать через группу в одноклассниках эффективнее, чем через любую другую.
Монетизация трафика
Действительно, монетизации подлежит любо трафик, главное знать как это сделать и приложить к этому все усилия. Можно организовать продажу хлеба, который будет иметь огромный спрос, и привлекать огромное количество покупателей, а можно продавать дорогостоящие вещи и при этом поток клиентов будет минимальным. Поэтому, в данной ситуации очень важно определится с выбором товара, способами его продвижения и расширения аудитории. Только в том случае, если вы уже знаете, как продавать свой товар, у вас есть определенная аудитория, то не стоит менять квалификацию, продавайте то, что вам больше всего приходится по душе.
В Одноклассниках, как и в любых других группах нужно потратить немало времени и усилий, для того чтобы узнать как же именно преподнести презентацию своего товара. Обижает только единственный факт – это то, что можно потратить то же количество денежных средств, и совсем мало времени, если правильно оформить купин FB и прокрутить рекламу с конверсией 1:2.
Тем же лицам, которые желают рассказать о своем богатом опыте продаж в «Одноклассниках» рекомендуется делать кейсы и опубликовывать их в определенном разделе.
Итак, как мы видим, продажи в социальных сетях могут приносить кое-какие доходы, но следует только выбрать правильный путь и успех будет вам гарантирован. Четко продумайте план и воплощайте его в дело. Не забывайте о том, что ни одно дело не начнет приносить прибыль, если в него не вкладывать определенные усилия. Трудитесь и все у вас получится!