Пропали сообщения в вк

Содержание

Главная

  • Случается, что, накопив у себя в истории тысячу и больше сообщений, пользователи решают от них избавиться. Кто-то долго и методично удаляет по одному, другие ищут программы, чтобы убрать все сообщения разом. Нередко очищают от текстов и стену.
  • Но совсем другая история получается, когда вы сами не собирались ничего удалять, а во вкладке «Мои сообщения» ни с того ни с сего появилось объявление о том, что больше у вас ни одного сообщения нет. Ни входящего, ни исходящего.

Мало того, что в отправленных и полученных сообщениях у вас могла остаться какая-то значимая информация (хотя мы бы не рекомендовали хранить её там). Неприятность заключается в том, что при таком раскладе зачастую вы не можете отправить и новое сообщение другу. Вернее, надпись «Ваше сообщение отправлено» появится, но по факту друг его не получит. И вы так же не сможете получить послание от других пользователей.

Если пропали сообщения Вконтакте, попробуйте сначала обратиться в техподдержку сайта . Правда, не факт, что объяснение, полученное там, будет отличаться подробностью. Может быть и такой ответ: «Временные неполадки». Пропадают сообщения (а также видео- , аудиозаписи, фотографии), когда сайт Вконтакте, например, обновляет базы.

Несмотря на такую неопределённость, волноваться не стоит. Вас не взломали и практически в 100% случаев ваши сообщения вернутся к вам через срок от нескольких минут до 2 – 3 дней.

Что делать, если пропали сообщения ВКонтакте

  1. В редких случаях помогает исправить ситуацию смена браузера. «Опера» не очень «дружит» с Вконтакте, поэтому порой неполадки бывают с её использованием.
  2. Однако в подавляющем большинстве случаев дело не в браузере. Вся информация, связанная с нашими профайлами Вконтакте, хранится на серверах в базе данных социальной сети. Если произошли какие-то неполадки на том сервере, где лежит конкретно ваша анкета, могут возникнуть подобные «глюки». Так что лучший вариант в данной ситуации – просто немного подождать.
  3. Немного другая ситуация возникает, когда сообщений нет, а цифра, указывающая их число, всё-таки стоит. Скорее всего, неправильную информацию показывает счётчик. Зайдите в «Мои настройки» («Общие настройки») и нажмите «Пересчитать показатели». Страницу, конечно, нужно обновить. Если не жаль времени, любое сообщение можно отметить как непрочитанное – и прочитать.

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Большинство пользователей социальной сети ВКонтакте зарегистрировали профиль много лет назад. Конечно, за это время образуется масса диалогов с друзьями или по делам. Иногда старые переписки приходится чистить. Но что делать, если случайно удалили историю сообщений? Как восстановить переписку ВКонтакте, расскажем в нашей статье.

Моментальное восстановление

Если вы чистили историю переписки в своем аккаунте и случайно нажали на кнопку удаления важного сообщения, ничего страшного. Пока вы не обновили страницу, его можно вернуть. Достаточно кликнуть по ссылке «Восстановить», чтобы сообщение появилось на своем прежнем месте. Но если вы закрыли страницу, возможность восстановления сразу пропадает. При этом она остается доступной, если вы перемещаетесь в беседах с пользователями.

Обратите внимание, что ВКонтакте есть возможность массовой отправки сообщений в корзину. Но доставать их обратно придется по одному. Если вы решили капитально почистить историю переписки, ее последующее восстановление займет немало времени.

Нужно помнить, что моментальный способ вернуть удаленные диалоги В Контакте недоступен в приложении на смартфоне. Быстрое восстановление предусмотрено только при использовании браузера или мобильной версии сайта.

Также не получится вернуть диалог, если при удалении вы не заходили в саму беседу, а избавились от нее через меню «Сообщения». Хотя вероятность случайно отправить в корзину целую переписку с пользователем минимальна. Дело в том, что перед этим система попросит дополнительное подтверждение действия. Если же вы согласились на ликвидацию переписки, никаким образом не получится ее вернуть.

Обратитесь в службу техподдержки ВК

Если вы зайдете в раздел «Помощь» социальной сети ВКонтакте и попробуете отыскать ответ на наш главный вопрос, он будет неутешительным. После обновления страницы восстановить переписку невозможно никакими способами. Однако мы помним, что по новому закону социальные сети обязаны хранить диалоги пользователей в течение полугода.

То есть чисто технически возможность вернуть удаленные диалоги все же есть. Имеют ли администраторы такие полномочия – другой вопрос. Но попытать счастья, обратившись в службу поддержки, все же стоит. Как это сделать:

  1. В правом верхнем углу страницы есть маленькая иконка аватара, нажмите на нее и пройдите в раздел «Помощь».
  2. Выберите вопрос, который наиболее подходит к вашей ситуации.
  3. Нажмите кнопку обращения в техподдержку ВК. Составьте сообщение, подробно описав случившееся. Затем останется только ждать ответа.

Нет никакой гарантии, что удаленная переписка вернется на прежнее место. И даже, скорее всего, администраторы откажут. По все-таки в тексте письма сообщите, что удалили диалог совершенно случайно и восстановить его другим способом (например, обратившись к собеседнику) не можете. Не забудьте упомянуть, что в письмах содержалась очень важная для вас информация.

Мгновенное восстановление

Вернуть стертое сообщение ВКонтакте можно очень быстро. Самый простой способ – это мгновенное восстановление. Но его можно использовать только в том случае, если вы случайно удалили сообщение и тут же решили его вернуть.

Сразу после того, как вы выделили одно или несколько сообщений и нажали на значок корзины, на месте стертого послания появится уведомление об удалении и ссылка, нажав на которую можно вернуть сообщение обратно.

Учтите, что вы можете отметить сразу несколько десятков, сотен и даже тысяч сообщений и стереть их одним нажатием, а вот восстанавливать их придется по одному, так как функции массового восстановления в ВК не предусмотрено.

Есть очень важный момент – ссылка для восстановления пропадет, как только вы перейдете на другую страницу, а также обновите или закроете текущую. При этом переходить в другие беседы и диалоги можно – в этом случае ссылка останется на месте.

У этого способа есть еще пара особенностей:

  1. Он не работает в мобильных приложениях ВКонтакте. Использовать быстрое восстановление сообщений можно только с полной и мобильной версий сайта.
  2. Если вы удалили не несколько сообщений в диалоге, а сразу всю переписку с пользователем, то вернуть ее не получится. Ссылка для восстановления не появится, а это значит, что отменить удаление будет невозможно. Есть небольшой плюс в том, что при удалении всей переписки вы получаете предупредительное извещение, так что вероятность случайного удаления минимальна.

Обращение в техподдержку

Если друг тоже удалил сообщения или по каким-то другим причинам не отправил вам историю переписки, то можно попросить помощи у техподдержки.

В разделе “Помощь” есть записи о восстановлении диалога, фотографий и других материалов со страницы, в которых на вопрос о том, как восстановить удаленные сообщения, дан недвусмысленный ответ – никак. Однако интернет пестрит статьями о том, что техподдержка все-таки помогает с решением этой проблемы. Попробуем разобраться.

Согласно информации, опубликованной администрацией ВКонтакте, соцсеть занесена в реестр организаторов распространения информации в интернете. Это значит, что ВК попадает под действие п. 3 статьи 10.1 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”. Закон гласит, что организатор распространения информации в сети Интернет (в нашем случае соцсеть ВКонтакте) обязан хранить переписку граждан России в течение полугода.

Получается, что сообщение будет храниться на сервере социальной сети 6 месяцев, даже если вы его удалили. Отсюда можно сделать вывод, что обращаться в техподдержку с просьбой восстановления сообщений все-таки нужно. Возможно, у соцсети нет функционала, чтобы вернуть переписку обратно в диалог, но прислать хранящиеся на сервере сообщения хотя бы в текстовом файле агент поддержки может.

Проверка кэша

Каждый браузер кэширует некоторые файлы с посещаемых пользователем сайтов. Этот процесс сохранения данных на компьютер позволяет каждый раз не загружать информацию с веб-сервера, а использовать уже имеющиеся файлы. Это значительно сокращает время загрузки сайта.

Вы можете использовать эту особенность сайта, чтобы найти не очень старые сообщения. Эту операцию удастся провернуть только в том случае, если в настройках браузера не включена автоматическая очистка кэша, и вы самостоятельно не удаляли его в последнее время.

Процесс поиска и просмотра кэша в разных браузерах имеет значительные отличия, так что это уже тема отдельной статьи. Сейчас коротко разберем процесс чтения кэшированных страниц на примере популярного обозревателя Google Chrome.

Первым делом вам нужно отключить интернет. Так вы не дадите браузеру перезаписать кэш. После этого перейдите на страницу с экспериментальными настройками (chrome://flags/#show-saved-copy) и в пункте “Show Saved Copy Button” установите значение переключателя в положение “Enable: Primary”. Эта опция добавляет возможность просмотра кэшированных страниц при отсутствии интернета.

Все еще не включая интернет, перейдите на страницу со списком диалогов ВКонтакте. Так как интернет у вас выключен, необходимо скопировать ссылку заранее. Можете также использовать вот этот URL – https://vk.com/im?peers.

На знакомой многим странице с динозавриком и уведомлением об отсутствии интернета вы увидите кнопку “Открыть сохраненную копию”. Нажмите на нее и вы попадете на страницу диалогов, которая хранится в кэше браузера. Отсутствие кнопки на странице означает, что она не кэшировалась, и сохраненной копии на вашем компьютере нет. В таком случае попробуйте использовать любой другой приведенный в статье способ.

Архив с данными о профиле ВКонтакте

Как я уже упоминал выше, социальная сеть ВКонтакте, как и другие соцсети, работающие в России, собирают информацию о своих пользователях и хранят ее в течение 6 – 12 месяцев с момента получения. К этому их обязывает действующее законодательство РФ. Это означает, что входящее и исходящее сообщение будет храниться на сервере ВК еще полгода с момента его отправки, даже если получатель и отправитель удалили это сообщение.

В ноябре 2018 года на фоне некоторого недовольства пользователей тем, что они не могут узнать, какая информация о них хранится на сервере социальной сети и передается третьим лицам, ВКонтакте появилась возможность получения всех данных вашего профиля, которые есть в соцсети.

Прочитать детальную информацию о собираемой информации и скачать архив со всеми вашими данными (в том числе и с сообщениями) можно на специальной странице ВКонтакте. Пролистайте текст о порядке управления данными – под ним вы найдете кнопку “Запросить архив”. Кликните на нее, чтобы отправить запрос на получение необходимых материалов.

Перед вами откроется окно, в котором необходимо галочкой отметить данные, которые вас интересуют. Если вам нужны исключительно сообщения, то снимите остальные отметки и нажмите кнопку “Отправить запрос”. ВКонтакте беспокоится о том, чтобы информация о вас не попала в руки злоумышленников, поэтому действие нужно будет подтвердить введением пароля от вашего аккаунта.

Несмотря на то, что в окне отправки запроса указано время ожидания около 10 минут, ссылка на архив с данными обычно приходит в течение нескольких часов. Вы получите оповещение и личное сообщение от администрации соцсети, когда ссылка на скачивание будет сформирована. В целях безопасности время скачивания файла с информацией ограничено – через несколько дней ссылка станет неактивной.

После скачивания распакуйте архив. Все папки и файлы имеют англоязычные названия, но для понимания, что и где искать, достаточно базовых знаний языка или навыков работы с онлайн-переводчиком.

Посмотреть список всех ваших диалогов и бесед можно в директории “messages”. Названия папок соответствуют ID человека, переписка с которым хранится внутри. В нижней части списка размещены каталоги, названия которых начинаются с цифр “200000” или других, которые явно не соответствуют идентификатору пользователя ВК.

Так обозначаются беседы, в которых вы когда-либо участвовали. Чтобы прочитать сообщения, откройте папку с нужным ID и запустите файл, который находится внутри.

Создание резервной копии с помощью VkOpt

Во избежание в будущем похожей проблемы, связанной со случайным удалением переписки ВКонтакте, попробуйте использовать расширение для браузеров VkOpt. Среди его многочисленных функций есть инструмент для создания резервной копии сообщений на компьютере.

После установки дополнения в меню управления диалогом появятся новые возможности. Зайдите в беседу или диалог, резервную копию которого вы хотите сделать. Наведите курсор на три точки и во всплывающем меню выберите пункт “Сохранить переписку”.

На выбор предлагается два формата для сохранения сообщений: текстовый формат (*.txt) и формат веб-страницы (*.html). Я рекомендую сохранять именно в html – такой формат удобнее читать, и вы сможете открывать изображения и прослушивать музыку из сохраненного диалога.

VkOpt потребуется некоторое время, чтобы подготовить массив для скачивания. Спустя несколько секунд вам будет предложено выбрать имя файла и место для его хранения на вашем компьютере. После сохранения вы сможете в любой момент открыть и перечитать документ с вашей перепиской.

Неудобства создания резервной копии с помощью VkOpt заключаются в том, что нельзя создать резервную копию сразу всех диалогов и бесед – приходится сохранять каждую переписку отдельно. Также придется регулярно обновлять скачанный файл, чтобы добавить новые сообщения, которые появились после последнего резервного копирования.

Каждый из описанных выше способов проверен на работоспособность, но не каждый из них подойдет под ваш конкретный случай. Поэтому поочередно пробуйте каждый из вариантов восстановления, пока не доберетесь до того, что вернет пропавшие сообщения.

Удаление сообщения полностью и навсегда

С компьютера

Пока что ВКонтакте не позволяет удалять отправленную информацию у вас и у собеседника тогда, когда вам вздумается. В любое время вы можете ликвидировать переписку только в своем диалоговом интерфейсе. После таких манипуляций у вашего собеседника данные остаются.

Но если с момента отправки не прошло 24 часа, ситуация поправима. Более того, если пользователь в течение суток не успел прочитать послание, он его никогда и не прочтет – оно полностью исчезнет. По крайней мере, в соцсети.

Для любых форматов – текстовых, голосовых, фото, видео – работает следующая схема действий:

Шаг 1. Зайдите в нужный диалог и кликните по отправленному сообщению, которое вы хотите убрать. Независимо от того, когда состоялась переписка, вверху появится панель с корзиной.

Шаг 2. Нажмите на корзину. Если 24 часа уже прошли, данные тут же исчезнут и появится возможность их восстановить. Но в этом случае вы играете только в одни ворота – у другого пользователя данные останутся.

Если сутки еще не истекли, диалоговое окно будет немного иным. ВК предложит выбрать – удалить для всех или только на своей стороне. Поставьте галочку, чтобы послание исчезло и у юзера с той стороны. После этого некоторое время будет оставаться возможность восстановления – пока вы не закроете или не обновите страницу.

Сутки – это вроде бы немного. Но раньше было и так нельзя сделать. А простота схемы позволяет быстро отправить необдуманное послание в корзину, даже если пользователь онлайн.

С телефона

Если вы пользуетесь приложением ВКонтакте, то избавиться от письма у себя и у собеседника не выйдет – соцсеть пока не предоставляет такой функционал. Получится убрать информацию лишь на своей странице. Возможно, позднее функционал расширят.

Выход прост – воспользуйтесь мобильным браузером. Действия аналогичны – выбираете блок, ставите галочку напротив «Удалить для всех» и подтверждаете намерение. Небольшая разница между десктопной и мобильной версиями – только в интерфейсе. Чтобы добраться до кнопки-ликвидатора в смартфоне, необходимо нажать на многоточие.

Вопросы по теме

Несмотря на простоту схемы, в некоторых ситуациях у вас могут возникнуть небольшие сложности и вопросы. Отвечаем на них заранее.

  • Как быть, если вы удалили сообщение, не поставив галочку напротив «Для всех»?

В этом случае нужно найти, выбрать удаленные послания и кликнуть по кнопке «Восстановить». После этого данные появятся вновь – теперь можно повторить процедуру, но уже по всем правилам.

Это способ работает, если вы сразу спохватились и не закрыли страницу. Как только страница обновится, возможность восстановить что-либо исчезнет.

  • Что делать, если кликаете по корзине, но пункта «Удалить для всех» нет?

Если этого пункта нет, значит, сообщение старое – отправлено более 24 часов назад. Чтобы очистить поле с письмом у себя и у другого пользователя, можно попробовать схему со спамом. По-другому пока никак.

  • Узнает ли адресат об удалении письма?

В самом диалоге адресата после ваших манипуляций не останется и намека на былые данные. Если пользователь не прочел письмо, то есть вероятность, что он о нем и не узнает. Но, возможно, у человека настроены уведомления о входящих – либо на электронную почту, либо по SMS. Поэтому надеяться на стопроцентное заметание следов не стоит.

  • Исчезнет ли переписка после ликвидации аккаунта ВК?

Нет, это не работает. Даже после удаления аккаунта все ваши месседжи останутся видимыми другому пользователю. Только напротив вашей аватарки будет красоваться собачка, а у адресата пропадет возможность переписываться с вами.

  • Можно ли уничтожить переписку, если вы у собеседника в черном списке?

Нет, в этом случае получится убрать послание только на своей стороне.

  • Как быть, если ваше сообщение переслали кому-либо еще?

Пропадет переписка у вас и у вашего собеседника. У третьего адресата письмо останется. Чтобы и оно исчезло, необходимы усилия того пользователя, с кем переписывались лично вы.

  • Можно ли убрать неотправленное сообщение?

Иногда из-за технических сбоев послание не доходит до адресата. Если такое случится с вами, вы узнаете об этом по красному кружку с белым восклицательным знаком напротив письма.

Чтобы информация впоследствии гарантированно не оказалась у другого человека, нажмите на круглую иконку и проделайте то, что справедливо для обычной ситуации.

  • Есть ли специальные приложения или сервисы для удаления «несвежих» месседжей?

Нет, работающих инструментов нет – ни от ВКонтакте, ни от сторонних разработчиков. Если вам предлагают воспользоваться помощью какой-либо программы, будьте начеку – возможно, это попытка мошенничества. На этот момент полностью убрать сообщения, которым более суток, нельзя.

Убрать информацию из переписки и у вас, и у адресата просто. Но необходимо спешить – через 24 часа после отправки возможность очистки исчезает. Не успели – пользователь сможет читать корреспонденцию в любое время. Все остальные способы либо не дают гарантии результата, либо нерабочие.

Приходилось ли вам удалять ошибочно отправленное сообщение? Успели ли вы это сделать до того, как другая сторона его прочла? Поделитесь своей историей с читателями блога.

В социальной сети «ВКонтакте» предусмотрена возможность создания беседы. Это удобно, поскольку так можно пересылать важную информацию одновременно нескольким пользователям. Каждый участник может выйти из чата и снова в него добавиться. Но как вернуться в беседу, если удален диалог? В этом случае он не будет отображаться в окне сообщений. Но, к счастью, сделать это все-таки возможно.

Просмотр сообщений

Итак, мы разобрались, как вернуться в беседу «ВК». Если удалил диалог пользователь по ошибке, он, скорее всего, захочет снова получить доступ к сообщениям. Но тут его ждет разочарование: переписка не появляется. Общение с участниками начнется с момента повторного добавления. Все, что было написано раньше, вернуть нельзя.

Впрочем, не нужно отчаиваться. Да, вы не можете просмотреть диалог с самого начала. Но если вы всего лишь хотите перечитать важное сообщение, попросите одного из собеседников переслать его вам. Также вы можете создать второй аккаунт и добавить его в беседу. Тогда вам откроется вся переписка.

Мы разобрали три способа, как вернуться в беседу, если удален диалог. Будьте осторожны, покидая чат, число мест в нем ограничено. Даже если вы действительно хотите выйти из беседы, хорошо подумайте, перед тем как стирать переписку. В ней может содержаться важная информация, доступ к которой будет утрачен.

Как восстановить диалог в «ВК»? И что делать, если хочется вернуть отдельные сообщения в социальной сети? На самом деле все проще, чем кажется. С поставленными задачами справится даже школьник. Главное, заблаговременно подготовиться к операциям. В противном случае восстановить переписку в VK будет почти невозможно. Мы рассмотрим самые удобные, успешные и эффективные приемы, направленные на сохранение и восстановление писем в упомянутой социальной сети.

Выводы

Мы выяснили, как восстановить диалог в «ВК». Чтобы сделать это, рекомендуется заранее настроить систему оповещений и установить специальное расширение. В противном случае операция доставит немало хлопот.

Иногда пользователи действительно не могут вернуть удаленные разговоры в «ВК». Это нормальное, хоть и печальное явление. Не следует верить тем, кто предлагает вернуть диалоги за плату. Все это обман.

Пользуясь «В контакте» мы всегда на связи с друзьями и близкими и переписываться мы можем везде, если есть Интернет.
Для большего удобства, во время переписок мы можем пересылать, копировать, искать или удалять сообщения. Возможно, ли восстановить СМС после намеренного удаления?

1. Вернуть одно сообщение
2. Как восстановить диалог в контакте
3. Новые способы восстановления переписки
4. Заключение

Восстанавливаем одно отдельное сообщение

Чтобы переписываться с другом необходимо зайти в закладку «Мои сообщения» в главном меню слева. Здесь находятся диалоги с пользователями. Откройте чат и увидите переписку.
Чтобы удалить письмо, его нужно просто выделить и нажать «Удалить». Появится запрос «Вы действительно хотите удалить 1 сообщение?», нажимаем «Да» и оно моментально исчезнет. На его месте появится синее поле слова «Восстановить». Нажмите, и удаленное уведомление вернется к полному доступу.
Но данный способ действителен, пока вы не зарыли диалог.

Как восстановить диалог в контакте

Чтобы удалить всю историю, необходимо зайти в раздел «Сообщения», выделить чат и нажать «Удалить». В данном случае, приложение предупреждает о невозможности возобновления переписки и просит подтвердить действия.
Да, самостоятельно вряд ли выйдет вернуть целый диалог, но на самом деле, пользователь может вернуть доступ к удаленной переписке.
Пока собеседника осталась данная история сообщений, можно попросить его переслать СМС и вы сможете их видеть, как входящие.
Если нужен полный доступ к уведомлениям, следует обратиться в службу поддержки «В контакте». Открываем «Помощь» и в поисковом поле набираем «Восстановить удаленные сообщения».
Нажимаем «Это не решает мою проблему» и переходим по справке «У меня остались вопросы».
Вы перейдете на страницу, где лично опишете проблему в уведомлении, и отправите его в службу поддержки на рассмотрение. Пока собеседник не удалил переписку, вся история находится в базе данных, и администраторы могу ее вернуть. Лучше напишите, что диалог был удален не намеренно.
Нажмите сноску “Отправить” и увидите время, в течение которого появится ответ. Просмотрите его в закладке «Мои вопросы».

Новые способы восстановления переписки

Если электронный адрес привязан к странице Вконтакте, то вы можете его использовать, чтобы прочитать удаленную историю СМС.
Зайдите на профиль ВК и включите функцию оповещений по электронной почте. Это делается в разделе «Настройки» в закладке «Оповещения». В приведенном списке, галочками выделите уведомления, что вы хотите получать по E-Mail.
Можете зайти на почту и увидеть интересную информацию со странички «В контакте» и удаленный чат. Он может восстановиться не полностью – зависит от размера истории переписки.
Можно воспользоваться расширением VkOpt. Это не является самостоятельной программой или приложением, это всего лишь расширение «В контакте». С его помощью, мы имеем больше возможностей на своем профиле в сети.
Пользовать им довольно просто. Установите его в браузере и заново войдите в контакт. Внизу аккаунта найдете надпись «VkOpt» – значит, все получилось. Зайдите в сообщения и возле раздела «Диалоги» выберете «статистику СМС». С помощью расширения находим пользователя, чья переписка вас интересует и выбрав дату общения вы можете вернуть удаленные уведомления.
Помните: устанавливать данное расширение необходимо с официальных программ!

Как видите, имеется достаточно способов решить эту проблему. Самым надежным действием будет обратиться к другу или службе поддержки, так как это не требует дополнительных приложений.
А лучше, просто не удаляйте свои сообщения, не убедившись, что они вам не понадобятся

У вас есть возможность удалять, как отдельные сообщения вконтакте (см. ), так и всю переписку с пользователем (см. ). Но как быть, если она вдруг понадобится?

Сейчас я покажу вам, как можно восстановить все удаленные сообщения в контакте .

Как восстановить удаленные сообщения в контакте

При попытке удаления диалога с пользователем, ВК сообщает нам о том, что после этого мы не сможем получить доступ к данной переписке.

Но здесь есть некоторые хитрости .

Даже если вы полностью удалите диалог, у пользователя, с кем вы общались, вся переписка сохранится. Достаточно попросить его, чтобы он скинул вам всю историю . Это наиболее быстрый и удобный способ.

Альтернативный вариант — обратится в службу поддержки вконтакте (см. ). Разумеется, если история сохраняется у второго участника беседы, значит, она хранится в базе данных ВК. И при большом желании, специалисты службы поддержки могут восстановить удаленную переписку.

Идем в раздел «Помощь» . Здесь в строке поиска набираем «Восстановить удаленные сообщения» .

Вы будете перемещены к форме, где необходимо указать суть вашей проблемы. Опишите ситуацию — заявите, что переписка была удалена случайно, и крайне важно восстановить ее.

После того, как форма будет заполнена, нажимайте кнопку «Отправить» . Вопрос будет отправлен. Вы всегда сможете посмотреть ответ от администрации. Для этого просмотрите свой вопрос в разделе «Мои вопросы» .

Как вы понимаете, самым лучшим способом, который поможет вам восстановить удаленные сообщения или диалоги в контакте, является запрос другому участнику переписки. Он за пару минут, может скинут вам всю историю, или отдельные сообщения. Описание прочих методов восстановления, а также результатах этих попыток, вы можете почитать .

Вопросы?

Мало того, что в отправленных и полученных сообщениях у вас могла остаться какая-то значимая информация (хотя мы бы не рекомендовали хранить её там). Неприятность заключается в том, что при таком раскладе зачастую вы не можете отправить и новое сообщение другу. Вернее, надпись «Ваше сообщение отправлено» появится, но по факту друг его не получит. И вы так же не сможете получить послание от других пользователей.

Если пропали сообщения Вконтакте, попробуйте сначала обратиться в техподдержку сайта . Правда, не факт, что объяснение, полученное там, будет отличаться подробностью. Может быть и такой ответ: «Временные неполадки». Пропадают сообщения (а также видео- , аудиозаписи, фотографии), когда сайт Вконтакте, например, обновляет базы.

Несмотря на такую неопределённость, волноваться не стоит . Вас не взломали и практически в 100% случаев ваши сообщения вернутся к вам через срок от нескольких минут до 2 – 3 дней.

Начнем с отдельного сообщения

Итак, сначала давайте поговорим про отдельные сообщения в диалогах. У нас возможно несколько ситуаций — разберем по порядку.

Удалили, но остались на этой странице

Быстро напомню, как это делается.

Вы написали человеку несколько сообщений. Затем выделили одно из них — курсором мыши, или нажатием на экран, если работаете с мобильного. После этого у Вас появляется меню, где нужно нажать на кнопку «Удалить». В полной версии сайта, этому соответствует значок в виде корзины. А при работе с телефона — одноименный пункт меню. Это видно на картинке ниже.

Удаляем отдельное сообщение Вконтакте. Слева — вариант с компьютера, справа — с телефона

После подтверждения удаления, на месте нашего сообщения будет уведомление «Сообщение удалено». И ссылка «Восстановить».

Ссылка для восстановления сообщения

Если хотите сообщение восстановить — нажимаем на эту ссылку. Текст будет возвращен в исходном виде.

Обратите внимание.

Данная функция не работает с телефона. Там не будет ссылки для восстановления. В случае с полной версией — ссылка будет доступна до тех пор, пока вы не обновите или не уйдете с этой страницы. Этот момент показан на видео вставка выше. В первом варианте — ссылка доступна. Во втором — мы обновляем страницу, и она пропадает.

Обновили или ушли со страницы, ссылка для восстановления недоступна

Теперь посмотрим, что делать с сообщением, которое было удалено некоторое время назад. Ссылки для восстановления у нас не будет? Можно ли посмотреть его в таком случае? Да можно.

У вашего собеседника осталась копия переписки. Все что Вам нужно сделать, это попросить у него переслать Вам нужный текст. Обратите внимание на картинку ниже. Слева наша версия диалога — в нем удалено одно сообщение. А справа — у нашего собеседника. Там есть весь текст.

Копия сообщения у собеседника

Все что необходимо будет сделать — выделить нужное сообщение, затем в меню нажать кнопку «Переслать». Найти Вас в списке пользователей, и отправить сообщение, с прикрепленной копией нужного текста.

Когда не удастся вернуть сообщение?

Если вы пробовали функцию удаления, то наверняка заметили, что во всплывающем окне, где Вас просят подтвердить операцию, есть пункт «Удалить для всех». Эта новая функция, позволяющая полностью удалить сообщение в переписке. Если вы отмечаете галочкой этот пункт, то текст будет уничтожен и у Вашего собеседника. Подробнее об этой функции, можно почитать в статье — удаление сообщений Вконтакте.

Опция «Удалить для всех»

Если вы используете этот пункт — то сообщение будет полностью удалено, и восстановить его не удастся.

Учтите, что эта функция доступна только в течении 24 часов, после публикации текста. Полностью убрать более ранние сообщения, таким способом не удаться.

Обращение в службу поддержки, с просьбой восстановить переписку

Есть мнение, что специалисты технической поддержки, могут восстановить ваши сообщения. Теоретически, данные должны храниться в базе данных. И при желании, их можно посмотреть и использовать. Но по нашему опыту, не было ни одного случая, когда на такой запрос, был получен положительный ответ.

Давайте посмотрим, какие комментарии есть в официальной справке Вконтакте.

Переходим в социальную сеть. В правом верхнем углу открываем меню, затем нажимаем «Помощь». На следующей странице находим раздел «Сообщения». И здесь нажимаем по ссылке «Я удалил сообщения. Как восстановить?».

Просмотр справки Вконтакте

Официальная позиция администрации — удаленные сообщения восстановить невозможно!

Цитата из справочной информации

Но тем не менее, вы можете отправить свой запрос техническим специалистам. Ознакомьтесь с материалом — как написать в техподдержку Вконтакте?

Для перехода к форме создания нового вопроса, воспользуйтесь ссылкой ниже.

https://vk.com/support?act=new

Заполните поля формы, и отправьте запрос, нажав на кнопку «Отправить».

Отправляем запрос в службу поддержки, с просьбой восстановить удаленные сообщения

После этого появится новая вкладка «Мои вопросы». Здесь будет ответ от специалистов — дождитесь его.

Ждем ответ от службы поддержки

Возможно, Вам понадобиться id пользователя, с кем вы вели переписку. Как его получить, смотрите .

Если пришло сообщение ВК, а потом пропало можно ли хотя бы узнать кто писал, так как Оно одно было и пропало вместе с конта?

  • Можно ли сделать, так чтобы в вк, когда включается видео, вместе с ним, был бы звук, не переходя в полноэкранный режим Когда листаешь ленту, автоматически пригрываются видосики, но звука нет, чтобы он появился надо перейти в полноэкранный режим, но это не удобно, потому что приходится перематывать на начало
  • В приложении для мобильного вк случайно отправила в чат голосовое сообщение, нажала на иконку удалить, оно пропало из чата Кнопки «удалить для всех» не было. Потом зашла в чат с браузера в полной версии через компьютер, в чате не было этого сообщения. Я вот думаю, его только у меня не видно, а остальным видно, или оно удалилось?
  • Можно ли отправить сообщение в будущее во ВКонтакте? Ну. Чтобы я написал, а сообщение адресату пришло в нужную дату Хочу написать сообщение, которое вот не сразу дойдёт в ВК, а именно вот придёт там в 48-м году. Например, признаться в любви бывшей однокласснице, но чтобы она об этом узнала только в 48 г.
  • В мобильном приложении вк случайно отправила в чат голосовое сообщение, нажала на иконку удалить, оно пропало из чата Там не было кнопки «удалить для всех». Потом зашла в чат с браузера в полной версии через компьютер, в чате не было этого сообщения. Я вот думаю, его только у меня не видно, а остальным видно, или оно удалилось?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *