Циан отзывы клиентов

Циан (www.cian.ru) , агенты и прочая грязная правда(((

Если кому сказать, что я с середины июля ищу квартиру НЕ ОТКАЗЫВАЯСЬ от услуг агента — это ж никто не поверит. Подумает я нечто космическое ищу и за даром…

Интереса ради, мои требования и поиск вот http://www.babyblog.ru/community/post/houses/1701152

Периодически мне названивает агент из Миэля)) Ну с ними понятно, они звонят, когда квартира от хозяина у них, в их базе. Ездили мы с ней смотреть раз квартиру. 40 тыс, трешка, комнаты изолированные, второй этаж пятиэтажки, район мой — автобусом до садика. Квартира не ее, а второго агента,к ак то там они делят барыши. Встретились на улицы, вызванивает она этого товарища — выясняется, что дом другой и!!! этаж третий!!! ПИПЕЦ! Ну вот он не мудак? ни она б из своей жопы не тащилась, ни я б с тремя детьми из своей, знай мы заранее, что третий… Другой раз она мне звонит рассказать про оч хорошую квартиру, чую по описанию, что видела ее на циане, переспрашиваю «так там же третий этаж» ах, ну да, это я Вам забыла сказать…

Отдельно хочу упомянуть мудака, который мне назначил встречу, потом то ехал, то трубку не брал, то перезвоню через 5 мин, в итоге 40 минут его ждала, квартиру так и не показал, вообще трубку не стал брать… Мудак одним словом! Будь он сто раз проклят, чтоб он вот так всю жизнь с детьми в осенний холод у подъезда шарахался… И вообще везде, куда после него надо было наперекосяк пошло, с опозданием кншн…

89265250592 — вот, пусть страна знает героев

Еще одна чудо квартира:

Это надо видеть, а точнее нюхать… ппц… может там убрались сейчас, но квартире в плачевном состоянии, именно поэтому фотки на телефон и не полностью комнаты. Сами подумайте, у нормального агента и фотик есть, и рука набита… В ванной нет раковины, пол убитый, стиралка убитая, окна не пластик, а совдеп. В туалете тоже убитый пол, он на фото есть без него))))) в одной из комнат впечатлила двухъярусная железная кровать, как в тюрьмах… кто там жил хз, оч грязно и накурено, там это не выветрится никогда. Обои надо менять везде… Подъед грязный, вонючий, лифт зассаный… Короче я в таком жить и платить столько не хочу… там в этом подъезде все пофигисты или все таджиуи получается?? Причем она была за 40 тыр…подняли))) ну да, квартира то отличная, как и подъезд, агент не забыла об этом упомянуть… Очередной «адекватный» тандем хозяйка+агент…

ааа) там на фото еще уголок бордовый сфотан))) знаем-знаем, разваливался при мне))

А эта квартирка в доме напротив))) фото красивые) цена адекватная) Ну это с первого раза. Агент вывесил квартиру от 6 ноября. А нифига)))) сдается она месяца 2 точно. Сначала за 38 и если без мебели, то за 35. Пото оказалось хозяева в отпуске, до середины октября что ли… Потом что решили не сдавать, будет кто-то там свой жить и он ее с сайта снимет ( агент). Потом повесил ее уже за 40))) но сдается с декабря. Это все наше телефонное общение по квартире. Согласитесь — настораживает?

Эта квартира, как одна из многих, где хозяева однозначно того на всю голову. НУ ГДЕ ОНИ ВСТРЕЧАЛИ НОРМАЛЬНУЮ ЖЕНЩИНУ СТАРШЕ 30 ЧТОБ БЕЗ ДЕТЕЙ ИЛИ ПЛАНОВ ИХ ЗАВЕСТИ!!! еще и без животных)) ляяяяяяя… не, ну бывает всякое, у меня тетка есть бездетная, но у таких обычно все пучком с карьерой и деньгами) по съемным не шарахаются. Ну и кошечка/собачка от одиночества водится)))))

Блин, мне вот прям оч жалко, что я не все варианты сохраняла. Но теперь буду! Мне вот непонятна позиция хозяев… Самому сдать раз плюнуть, агенты охреневшие суки нынче (может не все, но других пока не встретила), хозяева считать тупо не умеют. Уперто хотят сдать дорого по наводке агента и теряют деньги на простое квартиры… А в агенте какой толк? это раньше встречался на квартире с агентом и хозяином одновременно, все обговаривали. А теперь… Вот ездила в 11 вечера смотреть квартиру. Ни за что платить дополнительно она не знает, «что-то одно, то ли свет, то ли воду тут предыдущий квартирант оплачивал» — это дословно. Какой тариф на воду/счетчики тож не знает… А хочет 100%, 40 тыр ей вынь и положь… Да еще и договор на 11 мес и никаких гарантий, что не вышвырнут или что в случае неадекватности хозяев она подыскивает подобную квартиру бесплатно… (раньше, ну 7 лет назад искала последний раз, это обеспечивали все нормальные агнства). Дурдом…

И циан змеиное логово получается… пофиг им кто у них на сайте, главное посещаемость есть, замануха гнилая висит, рекламодатели есть, да еще и с агентов за размещение барыши…

1.12.2012 мы посмотрели и сняли ту самую, которую искали) почти идеальный вариант ( не в Тушино разве что) и циан со всеми его агентами нам в этом никак не помог. УРА! товарища, УРА!!! 🙂

Справочный центр ЦИАН

1. Почему объявление может быть отклонено модератором?
Каждое объявление имеет три составляющие:

  1. Параметры объекта и условия сделки.
  2. Текст описания.
  3. Фотографии.

Каждому параметру (цена, адрес, количество этажей и др.) соответствует отдельное поле в форме размещения объявления (или в XML-файле).
Текст описания — произвольный текст, который описывает подробности и дополнительные преимущества вашего предложения.
После размещения (публикации) объявление становится видимым всем пользователям и проверяется модератором. Если модератор обнаружит ошибку, то объявление будет отклонено с обязательным указанием причины отклонения.
Отклонение объявления — это не наказание, а всего лишь сообщение о допущенной ошибке. Автор объявления может исправить ошибку и снова опубликовать объявление.
Если объявление восстанавливается несколько раз без исправления ошибки, то это расценивается как отказ выполнять требования Службы контроля качества, и к аккаунту, разместившему такое объявление, применяется Запрет публикации, что в результате приводит к снятию всех объявлений с размещения минимум на одни сутки.
2. Что разрешается предлагать в объявлениях?
На площадках Группы ЦИАН в объявлениях разрешается предлагать:

  1. Аренду/найм комнат, квартир, «койко-мест», домов/дач/коттеджей, нежилых помещений, земельных участков.
  2. Продажу комнат, квартир и их долей, домов и их частей, нежилых помещений, зданий, земельных участков.
  3. Гостиничное размещение — посуточное размещение в квартирах, домах, «хостелах», гостиницах с оплатой посуточно.
  4. Продажу квартир в строящихся домах: переуступку прав требования, ДДУ и т.п.

Всё, что не разрешено — запрещено. Например, объявление будет немедленно отклонено, если:

  • предлагают агентские (риэлторские) услуги по подбору объектов недвижимости, например: «Подберем квартиру под ваши требования»;
  • предлагают какие-либо другие услуги (даже в том случае, если они связаны с недвижимостью), например: строительство, организацию мероприятий, юридические, рекламные услуги, услуги сопровождения сделок;
  • предлагают продажу каких-либо товаров кроме объектов недвижимости;
  • предлагают проведение операций с недвижимостью, которые не предусмотрены тематикой сайта, например: мену квартиры.

3. Распространенные ошибки в объявлениях
Как избежать основных ошибок:

  1. Не предлагайте выбор вариантов — одно объявление = один объект = одна площадь.
  2. Указывайте правильную цену, в которую уже включены все условия (например: обязательные доплаты, «интерес» агента).
  3. Включайте коммунальные платежи (кроме счетчиков) в стоимость аренды квартиры за месяц.
  4. Указывайте близлежащую станцию метро и правильное время пешком или на транспорте до станции метро.
  5. В описании объявления не рекламируйте ничего, кроме объекта недвижимости: ни подбор вариантов, ни услуги, ни другие объекты. При этом подробное описание объекта недвижимости приветствуется.
  6. Не используйте в объявлении (и на фотографиях также) никаких e-mail, ссылок или других контактных данных.
  7. Не путайте первичку и вторичку: если дом не сдан в эксплуатацию (не «прошел госкомиссию») или просто не достроен, то это — первичка.
  8. Не копируйте фотографии с других объявлений или других сайтов — чужие водяные знаки недопустимы. Можно оставить собственные полупрозрачные водяные знаки без ссылок, которые не мешают просмотру изображения.
  9. В аренде и продаже жилья должны быть фотографии интерьера (комнат).
  10. Если у вас нет фотографий объекта, то оставьте объявление без фотографий совсем. Не используйте посторонние фотографии. За недостоверные фотографии к аккаунту применяются санкции вплоть до блокировки.

Ознакомьтесь с полными Требованиям к качеству объявлений на площадках Группы ЦИАН: http://www.cian.ru/help/add/quality/ .

4. Комментарии к основным ошибкам (причинам отклонения объявлений)

4.1. Выбор вариантов в одном объявлении
Одно объявление должно предлагать строго один объект, то есть не предлагать выбора.
Явное или косвенное предложение других вариантов или возможности выбора считается ошибкой.
Чтобы избежать ошибки:

  • На каждый возможный вариант, который вы можете предложить, создайте отдельное объявление с описанием и параметрами конкретного варианта.
  • Составьте описание таким образом, чтобы оно описывало один конкретный объект.
    Распространенная ошибка: описание жилого комплекса или дачного поселка в целом, а не описание конкретной квартиры или конкретного дома, участка.
    Описание жилого комплекса или дачного поселка может следовать за описанием конкретной квартиры, дома или участка, но не заменять его. В общем описании не должны предлагаться выбор вариантов или услуга подбора.
  • Не используйте в описании фраз, сообщающих о возможности выбора, например: «есть другие варианты», «есть еще квартиры», «подберем под ваши требования» и т.п.
  • Не используйте в описании словосочетания во множественном числе, например: «предлагаем квартиры», «дома у реки или леса», «любой участок из оставшихся» и т.п.
  • Не перечисляйте в описании варианты планировок, площадей квартир, стоимостей и т. п.

Внимание! Если выбор вариантов взамен объекта из объявления предлагается при разговоре пользователя и агента по телефону, то это расценивается как размещение недостоверного объявления. Размещение недостоверных предложений ведет к частичной или полной блокировке аккаунта (всех объявлений), а также исключению из программы «Работаем честно».
4.2. Ошибка при указании цены или опечатка в цене
Цена должна быть указана в рублях (долларах, евро) без сокращений.
Если в цене опечатка (цена заведомо невозможна) — это признается ошибкой.
При указании цены вводите её полностью, со всеми нулями. Ошибка происходит часто из-за указания цены с опусканием трех нулей.
Не используйте бессмысленные цены, например: 1 р., 99 р., 500 р. и т. п. — объектов по таким ценам не бывает.
В объявлении должна быть указана цена, которую должен будет заплатить покупатель/арендатор/съемщик при заключении сделки.
Если описание каким-либо образом сообщает, что цена больше, чем указано в параметрах, — это является ошибкой.
Чтобы избежать ошибки:

  • Если цена на объект снижена, убедитесь, что в тексте объявления не написана старая ошибочная цена.
  • При аренде жилья цена должна быть указана за один месяц (без каких либо скидок «своим», «если договоримся», «цена при оплате сразу за год» и т. п.)
  • В посуточной аренде цена должна быть указана за один будний день за объект целиком (без условий «цена за каждого», «цена в выходные», «цена от 3-х дней»).
  • При продаже недвижимости цена должна включать вознаграждение агенту, если оно предусмотрено.

Внимание! Если при разговоре по телефону пользователя и агента или при просмотре объекта сообщается цена большая, чем указано в объявлении, это расценивается как размещение недостоверного объявления. Размещение недостоверных предложений ведет к частичной или полной блокировке аккаунта (всех объявлений), а также исключению из программы «Работаю честно».
4.3. В цену не включены коммунальные платежи (аренда/найм квартир)
ЦИАН требует, чтобы в объявлениях об аренде квартир и комнат в цену была включена сумма постоянных коммунальных платежей (за исключением счетчиков).
Поскольку коммунальные платежи могут составлять значительную часть стоимости за жилье в месяц и сумма примерно постоянна, «КУ» должны быть добавлены в стоимость. Счетчики, как величину переменную, съемщик оплачивает дополнительно.
Любое упоминание того, что КУ оплачиваются отдельно, является ошибкой.
Внимание! Если при разговоре по телефону пользователя и агента или при просмотре объекта сообщается, что КУ оплачиваются дополнительно, это расценивается как размещение недостоверного объявления. Размещение недостоверных предложений ведет к частичной или полной блокировке аккаунта (всех объявлений), а также исключению из программы «Работаю честно».
Спор с модератором по поводу требования о включении КУ в стоимость ведет к временной блокировке аккаунта.
Пример расчета:
Собственник желает получать за квартиру 20 000 в месяц.
Последние «платежки» за квартиру были с суммами от 2000 до 2500 рублей.
Из них счетчики за газ, воду, электричество (и др.) составляли от 300 до 800 рублей. Остальное — платежи за капремонт, уборку, домофон, отопление и т. п. — примерно одинаковые из месяца в месяц ≈ 1700 рублей.
Под «счетчиками» понимаются только физические счетчики, значения которых может проверить съемщик/арендатор.
Цена за квартиру в месяц в объявлении на ЦИАНе должна включать эти 1700 рублей, т. е.: 21 700 рублей в месяц.
Именно эта цена — 21 700 рублей — должна быть указана в объявлении (или, с округлением, — 22 000 рублей в месяц).
4.4. Неправильное указание станции метро или расстояния до метро
Если станция метро указана, то должно быть указано ближайшее метро.

На ЦИАНе вместо расстояния в метрах отображается величина «Время в пути до метро», которая обозначает, какое примерное время нужно идти до станции метро пешком или ехать транспортом. Форма размещения объявления предлагает время в пути, которое рассчитывается автоматически. Во избежание ошибок рекомендуется всегда использовать предлагаемое время.
Время в пути пешком до метро не может быть меньше, чем время при скорости движения 4 км/ч по прямой от точки объекта на карте до точки метро.

4.5. Посторонняя реклама в описании объявления
Если в объявлении имеется дополнительное предложение каких-либо услуг — это ошибка.
Ошибкой считается не только объявление, предлагающее услугу вместо объекта недвижимости, но и дополнительное продвижение услуги помимо собственно объекта.
Пример ошибки: после описания квартиры предлагается «также оказываем услуги ремонта».
Неуместная самореклама, превозносящая автора объявления над другими, — недопустима.
Примеры недопустимых формулировок:

  • «Звоните! Я подберу Вам квартиру Вашей мечты!» (объявление должно предлагать объект, а не услугу);
  • «Поможем Реализовать Вашу Недвижимость» (объявление должно предлагать объект, а не услугу);
  • «Строим дома…» (объявление должно предлагать конкретный дом, а не возможность строительства произвольного дома);
  • «Отличный вариант. Только у меня» (неуместная самореклама. Выражения «только у меня» в любом виде запрещены);
  • «Внимание — хозяйка работает только со мной»;
  • «Я — собственник. Все остальные объявления по этому объекту — обман».

Посторонняя реклама также запрещена на фотографиях.
4.6. Ошибки при использовании фотографий
В объявлениях должны быть использованы фотографии:

  1. Именно того объекта, который предлагается.
  2. Не нарушающие чьи-либо авторские права.
  3. Качественные.
  4. Без лишней наложенной информации.

Прикрепляйте к объявлению только собственные фотографии или те, на использование которых имеется разрешение автора.
Обратите внимание, что статус собственника объекта или арендодателя не является доказательством авторства фотографий.
Запрещено использовать фотографии:

  • С посторонними водяными знаками, например, водяными знаками других сайтов.
  • На которых видны следы удаления водяных знаков (затирания, размытия) в каких-либо любых областях изображения.
  • Обработанные фильтрами: с искаженной цветопередачей, стилизованные, размытые.
  • Некачественные — размытая, нечеткая, чересчур темная или слишком яркая, чрезмерно резкая из-за обработки фильтрами.
  • Повернутые набок и перевернутые.
  • Не фотографии: картинки, пустые изображения.

3D-скетчи разрешены только в предложениях новостроек.
Объявление может быть отклонено за неинформативные фотографии. Фотографии должны давать представление об интерьере предлагаемого помещения и о внешнем виде здания. Если на фотографиях видны только незначительные детали (угол, часть дивана, люстра) — это считается ошибкой.
Среди фотографий в объявлениях о продаже квартир-вторичке обязательно должны быть фотографии интерьера. Если в таком объявлении есть хотя бы одна фотография, но нет интерьера — это ошибка. Если вы не имеете фотографий комнат, то не прикрепляйте фотографий вообще.

Подтверждение ипотеки онлайн

Сервис для поиска недвижимости «Циан» открыл пользователям возможность удаленно получать от банков одобрение ипотеки непосредственно на своем сайте cian.ru. Для этого пользователю нужно заполнить на сайте заявку. Через две минуты ему должны поступить предложения от нескольких банков, утверждают авторы идеи. Услуга получила название «Циан.ипотека».

По словам Дмитрия Камалдынова, директора бизнес-подразделения «Циан.финансы», теперь пользователь может на одной площадке подобрать интересующий объект недвижимости и сразу же привлечь финансирование на его покупку. Покупателю не нужно изучать сайты разных банков в поисках лучших предложений, ходить по отделениям и заполнять множество анкет. Все действия можно оперативно выполнить онлайн. Останется только договориться с продавцом и посетить банк для заключения сделки.

Какие именно персональные данные потребуются от человека для заполнения интернет-анкет, где они физически будут храниться «Цианом» и какими программными средствами станет обеспечиваться их сохранность, в организации на момент выхода материала CNews не ответили.

Где и с какими банками можно заключить сделку

Пока что с проектом будут работать 11 банков: Тинькофф банк, Газпромбанк, «Дельтакредит», Абсолют банк, «Дом.рф» (бывший АИЖК), Юникредитбанк, Банк «Уралсиб», СМП банк, Банк жилищного финансирования, «Восточный» и Металлинвестбанк. В будущем «Циан» обещает расширить список партнеров, включив в него всех ключевых представителей сегмента ипотечного кредитования.

Получить одобрение ипотеки теперь можно прямо на сайте объявлений о продаже недвижимости

Подать заявку можно в любом регионе России. В общей сложности проект охватывает 941 город — в каждом из них можно заключить сделку хотя бы с одним из партнерских банков.

Авторы идеи отмечают, что большое количество партнерских банков положительно сказывается на выгодности предложений, из которых может выбирать пользователь. «Циан» напоминает, что минимальная ставка по ипотечным программам на данный момент составляет 6% годовых. С помощью новой услуги можно получить одобрение ипотеки не только на квартиру в новостройке, но и на машиноместо, вторичное жилье, коттедж или таунхаус.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *